Поддержка Sony

Номер статьи : 00261451 / Последнее изменение : 02/12/2022Печать

Часто задаваемые вопросы об использовании Amazon Alexa со звуковоспроизводящим устройством

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Содержание

    1. Основная информация
    2. Использование
    3. Поиск и устранение неисправностей

    1. Основная информация

    Вопрос 1. Что такое Alexa?

    Alexa — это облачная голосовая служба Amazon. Термин «облачный» означает, что данная служба использует подключение к Интернету.

    Вопрос 2. Что умеет беспроводная АС с Amazon Alexa?

    Она позволяет использовать голосовые команды на устройствах с поддержкой Amazon Alexa (Amazon Echo, Echo Dot и т. д.) для управления некоторыми функциями акустических систем.

    • Воспроизведение музыки и ее остановка
    • Переход к предыдущему или следующему треку
    • Управление уровнем громкости

    Примечание. Управление такими функциями, как включение и выключение, переключение входа, а также изменение режима звука не поддерживаются.

    Вопрос 3. Что необходимо для подключения устройства Amazon Alexa к беспроводной акустической системе?

    Для использования Amazon Alexa с беспроводной АС вам понадобятся:

    • Устройство, поддерживающее Amazon Alexa — Amazon Echo, Echo Dot и т. п.
    • Мобильное устройство, которое поддерживает подключение к Google Play или Apple App Store, для выполнения первоначальной настройки устройства с поддержкой Amazon Alexa.
    • Домашняя сеть с возможностью подключения к Wi-Fi (беспроводного подключения). Оба устройства должны быть подключены к одной сети Wi-Fi.
    • Приложение Sony | Music Center
    • Учетная запись Amazon

    Вопрос 4. Какие сервисы потоковой передачи совместимы с Amazon Alexa?

    Следующие сервисы потоковой передачи совместимы с Amazon Alexa:

    • Amazon Music
    • Spotify
    • TuneIn
    • Deezer
    • TIDAL

    ПРИМЕЧАНИЯ.

    • В зависимости от сервиса потоковой передачи может потребоваться активация ссылки на учетную запись и навыков в приложении Alexa.
    • Некоторые поставщики музыкальных сервисов могут изменять доступность музыкальных сервисов без предварительного уведомления.

    2. Использование

    Вопрос 1. Как выполнить первоначальную настройку, чтобы использовать функции Amazon Alexa?

    Настройка Amazon Alexa с беспроводной акустической системой:

    1. Установите приложение Music Center на смартфон.
    2. Подключите смартфон и беспроводную АС к одной и той же сети.
    3. Откройте приложение Music Center на смартфоне.
    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.

    Вопрос 2. Какие голосовые команды можно использовать с Amazon Alexa?

    Для управления устройствами, подключенными к Amazon Alexa, она использует предварительно настроенные голосовые команды. Попробуйте использовать следующие голосовые команды:

    • Alexa, включи музыку на «Wireless Speaker»
    • Alexa, включи джаз на «Wireless Speaker»
    • Alexa, поставь Бруно Марса на «Wireless Speaker»
    • Alexa, увеличь громкость «Wireless Speaker»
    • Alexa, убавь громкость «Wireless Speaker»
    • Alexa, останови воспроизведение музыки на «Wireless Speaker»
    • Alexa, включи следующую песню на «Wireless Speaker»
    • Alexa, включи предыдущую песню на «Wireless Speaker»
    • Alexa, поставь музыку на паузу на «Wireless Speaker»

    ПРИМЕЧАНИЯ.

    • Вы можете установить любое имя устройства, однако точность распознавания службы Amazon.com, Inc. может меняться в зависимости от имени устройства. Мы рекомендуем использовать Wireless Speaker в качестве названия устройства.
    • Чтобы найти другие голосовые команды, введите Список голосовых команд Alexa в строке поиска интернет-браузера и найдите необходимые команды для Amazon Alexa.

    Вопрос 3. Как отменить регистрацию устройства в приложении Alexa?

    Выйдите из настройки Alexa в приложении Music Center.

    3. Поиск и устранение неисправностей

    Вопрос 1. Не удалось выполнить первоначальную настройку приложения Music Center для саундбара или беспроводной АС.

    Вопрос 2. Alexa не может обнаружить саундбар / беспроводную акустическую систему после первоначальной настройки приложения Music Center.

    Вопрос 3. Устройство Amazon Alexa (Amazon Echo и т. д.) не может распознать саундбар / беспроводную АС и уведомляет, что устройство находится вне сети.