Xperia Home многократно перезапускается после обновления до Android 12

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Прекращение работы Xperia home

После обновления до Android 12 вы можете столкнуться с тем, что Xperia Home многократно перезапускается или отображается сообщение «Прекращение работы Xperia home».

В первую очередь мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда осведомлена об этой проблеме и уже начала исследование.
Команда Xperia планирует как можно скорее исправить эту ошибку в будущем обновлении. Мы благодарим вас за терпение.

Тем временем данную проблему можно устранить с помощью удаления данных приложения Xperia Launcher.

Как удалить данные Xperia Launcher

Данную проблему можно временно устранить с помощью удаления данных приложения Xperia Launcher.

ВАЖНО! Данная процедура приведет к удалению данных приложения Home: все созданные пользователем папки, виджеты, значки ярлыков приложений исчезнут, компоновка по умолчанию будет восстановлена. Настройки приложения Home также вернуться к значениям по умолчанию.

Найдите и выберите Настройки à Приложения à Все приложения à Xperia Home à Хранилище и кэш à УПРАВЛЕНИЕ ХРАНИЛИЩЕМ à OK

Советы: как открыть меню настроек, если оно перезапускается

• Вариант 1. После включения питания быстро проведите по экрану вниз, чтобы открыть быстрое меню.
• Вариант 2. Запустите настройки с помощью Google Ассистента.
  • Запустите Google Ассистента, проведя по значку микрофона на экране блокировки или нажав клавишу Google Ассистента либо коснувшись значка микрофона в нижней части окна.
  • После запуска Google Ассистента воспользуйтесь голосовой командой, чтобы перейти в «Настройки».
• Вариант 3. Если отображается сообщение об ошибке: «Прекращение работы Xperia home», выберите «О приложении» (значок информации).