Использование наушников Bluetooth для видеовызовов на компьютере
Поскольку в настоящее время видеовызовы становятся все более популярными, на этой странице описано, как использовать наушники Bluetooth для совершения видеовызовов на компьютере. Если в приложении для видеовызовов неправильно настроены параметры звука, голос собеседника может быть не слышен, либо собеседник может не слышать ваш голос. Надеемся, что эта статья поможет вам ознакомиться с этими настройками и с комфортом провести онлайн-встречу.
Подключите наушники к компьютеру через Bluetooth
Информацию о том, как выполнить сопряжение наушников и компьютера, см. в справочном руководстве к наушникам.
Подтвердите настройки в приложениях для видеовызовов
Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что параметры динамика и микрофона правильно настроены в приложении для видеовызовов.
Примечания.
- Существует несколько типов профилей Bluetooth, например A2DP (расширенный профиль распространения аудио), HFP (профиль hands-free) и HSP (профиль гарнитуры). Профиль A2DP предназначен для воспроизведения музыки, а профили HFP/HSP — для совершения голосовых вызовов. В зависимости от используемого приложения совершение голосовых вызовов может быть недоступно при подключении с помощью профиля A2DP.
- Изображения и описания приводятся ниже в демонстрационных целях. Дополнительную информацию можно найти на справочной странице приложения.
- Запустите приложение для голосовых вызовов.
-
Откройте экран настроек приложения для видеовызовов и проверьте настройки звука (параметры динамика и микрофона).
Мы покажем вам, как открыть экран настроек для некоторых популярных приложений. Если используемое вами приложение не указано в списке ниже, проверьте справочную страницу или руководство приложения.
Примечание. Мы проверили некоторые функции, но не все, поэтому работа всех функций видеосвязи во всех приложениях не гарантируется. -
Подтвердите настройки динамика.
В приведенных ниже описаниях представлены примеры использования WH-1000XM4.В выпадающем списке настроек динамика выберите Гарнитура (WH-1000XM4 Hands-Free). Пример отображения в Microsoft Teams:
Примечания.
- Параметр Наушники (WH-1000XM4 Stereo) выбирать не следует, поскольку этот пункт меню используется для воспроизведения музыки.
- Если в списке отображается только название модели наушников и не указано назначение (для гарнитуры или стерео), выберите название модели наушников.
- Элементы меню могут отличаться в зависимости от приложения.
-
Подтвердите настройки микрофона.
В приведенных ниже описаниях представлены примеры использования WH-1000XM4.В списке настроек микрофона выберите Гарнитура (WH-1000XM4 Hands-Free).
Примечания.
- Параметр Наушники (WH-1000XM4 Stereo) выбирать не следует, поскольку этот пункт меню используется для воспроизведения музыки.
- Элементы меню могут отличаться в зависимости от приложения.
-
Используйте функцию тестового вызова, чтобы убедиться, что звук работает.
Многие приложения для видеовызовов имеют функцию тестового вызова на экране настроек динамика и микрофона. После настройки динамика и микрофона воспользуйтесь функцией тестового вызова, чтобы убедиться, что звук работает правильно. Пример местоположения функции в Microsoft Teams:
Примечание. Убедитесь, что звук динамика и микрофона не отключен. - Если вы не можете разговаривать через наушники, даже если вы проверили вышеуказанные настройки, выполните следующие действия, а затем проверьте наушники еще раз, чтобы убедиться, что проблема решена.
- Выключите и повторно включите наушники, а затем повторно подключите их к компьютеру.
Примечание для полностью беспроводных наушников. Чтобы отключить наушники, положите их в футляр для зарядки и закройте крышку. Затем извлеките наушники из футляра для зарядки. - Перезагрузите компьютер.
- Выполните сброс наушников.
- Выполните инициализацию наушников.
- Выключите и повторно включите наушники, а затем повторно подключите их к компьютеру.
Примечания для моделей, поддерживающих функцию Speak-to-Chat.
- Если включена функция Speak-to-Chat, а микрофон в приложении для видеовызовов не настроен правильно, звук в наушниках может отключаться, когда вы говорите.
- Если в приложении для видеовызовов отсутствуют настройки микрофона, отключите функцию Speak-to-Chat на наушниках. Чтобы отключить функцию Speak-to-Chat, удерживайте два пальца на сенсорной панели управления, пока не услышите голосовую подсказку Speak-to-chat deactivated (Функция Speak-to-chat выключена).