Наушники WH-1000XM4 не сопрягаются с компьютером, или на компьютере отсутствует звук после сопряжения с наушниками.

Наушники могли быть подключены к компьютеру в режиме связи с низким энергопотреблением (LE). Как правило, это происходит, когда наушники сопряжены без нажатия на кнопку «Питание (Power) в течение

семи секунд, и в результате наушники могут не подключиться к компьютеру, или в компьютере будет отсутствовать звук.

Чтобы решить эту проблему, обязательно нажимайте на кнопку «Питание (Power)» кнопка на наушниках в течение

семи секунд для переключения наушников в режим сопряжения перед сопряжением наушников с компьютером.

После перехода наушников в режим сопряжения оба наушника WH-1000XM4 и LE_WH-1000XM4 отобразятся на экране компьютера. LE_WH-1000XM4 может отобразиться в первую очередь, а затем через несколько секунд отобразится WH-1000XM4. Дождитесь, когда WH-1000XM4 отобразится на экране компьютера, после чего выберите его.

ПРИМЕЧАНИЕ:

• Ожидание отображения WH-1000XM4 может занять до одной минуты. 
• Если вы хотите подключить наушники к двум устройствам одновременно (многоточечное соединение), откройте приложение

  Sony | Headphones Connect и выполните одновременное

  подключение к 2-м устройствам. Даже несмотря на то, что

  LE_WH-1000XM4 может отобразиться первым, необходимо дождаться отображения WH-1000XM4 на экране устройства, а затем выбрать WH-1000XM4.