Применимая модель
Данная информация относится к следующим моделям:
- WF-1000XM4
Необходимые загрузки
Прочитайте этот раздел перед загрузкой файла.
Перед установкой этого обновления необходимо скачать и установить приложение Sony | Headphones Connect. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Sony | Headphones Connect.
Сведения о загрузке
Преимущества и улучшения
- Устранена проблема, при которой воспроизведение музыки не возобновлялось автоматически после отключения режима Speak-to-Chat
Предыдущие преимущества и улучшения
Посмотреть предыдущие преимущества и улучшенияСистемные требования
- Устройство Android (версии 9.0 или более поздней) или устройство iOS (iOS 15.0 или более поздней версии)
- Активное интернет-соединение
- Должно быть установлено приложение Sony | Headphones Connect (версии 9.2.7 или более поздней)
- Наушники должны быть подключены к устройству Android или iOS
Сведения о файле
Имя файла
- Обновление встроенного ПО до версии 2.0.1 для WF-1000XM4
Версия файла
- Версия 2.0.1
Размер файла
- 3 640 КБ (3 728 240 байт)
Дата выпуска
- 11-07-2023
Подготовка
Проверьте версию встроенного ПО
Если версия встроенного ПО — 2.0.1 или выше, нет необходимости выполнять обновление. Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.
- Запустите приложение Sony | Headphones Connect.
- Подключите наушники с помощью приложения Sony | Headphones Connect.
- Коснитесь трех точек (кнопки меню) в верхнем правом углу.
- Выберите версию устройства в меню. Данное сообщение отобразится только при подключении устройства к приложению Sony | Headphones Connect.
- Проверьте версию встроенного программного обеспечения.
Важно!
- НЕ выключайте наушники и не касайтесь (кнопка питания).
- Не выполняйте обновление в местах с нестабильным сигналом Wi-Fi, таких как транспорт или места, где сигналы Wi-Fi могут перекрываться другими сигналами, а также рядом с микроволновой печью, радиотелефоном или иными устройствами, использующими радиоволны в диапазоне частот 2,4 ГГц.
- Убедитесь, что оба устройства (устройство Android или iOS и наушники) полностью заряжены.
- В приложении Sony | Headphones Connect выберите для функции Автоотключение питания (отключение питания, если устройство не используется) опцию Не отключать.
Примечание. Вы можете восстановить настройки после завершения обновления. - Перед началом обновления отключите от устройства Android или iOS все остальные устройства Bluetooth, например носимые устройства или смарт-часы.
Перед обновлением
- После обновления восстановить встроенное ПО до более ранней версии будет невозможно.
- Для устройств Android процедура обновления занимает 35 минут.
- Для устройств iOS процедура обновления занимает 60 минут.
- Обновление может занимать больше времени в зависимости от среды передачи радиосигнала и вашего устройства Android или iOS.
- Чтобы обновить наушники, выполните приведенные ниже действия.
Примечание. Если в меню приложения Sony | Headphones Connect включена функция Автоматическая загрузка ПО (заводская настройка по умолчанию), скачивание и передача обновленного программного обеспечения выполняются автоматически.- Скачайте данные с сервера на устройство Android или iOS.
- Перенесите данные с устройства Android или iOS на наушники.
Примечание. Наушники могут воспроизводить музыку даже во время скачивания обновлений и передачи данных. Однако функции голосовых помощников Google Ассистент и Amazon Alexa недоступны во время загрузки и передачи данных. При сбое обновления остановите воспроизведение музыки и повторите процедуру обновления. - Выполните обновление на наушниках.
Скачать и установить
Чтобы обновить наушники, выполните приведенные ниже действия.
- Скачайте данные с сервера на устройство Android или iOS.
- Перенесите данные с устройства Android или iOS на наушники.
- Выполните обновление на наушниках.
Шаг 1. Установка обновления
- Запустите приложение Sony | Headphones Connect.
- Подключите наушники с помощью приложения Sony | Headphones Connect.
- Если вы ранее не выполняли подключение к приложению Sony | Headphones Connect, следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить наушники к устройству.
- Если вы уже выполняли подключение к приложению Sony | Headphones Connect, выберите свои наушники.
- Начнется скачивание и перенос данных; после завершения приложение автоматически перейдет к следующему экрану.
Примечание. Если в меню приложения Sony | Headphones Connect включена функция Автоматическая загрузка ПО (заводская настройка по умолчанию), скачивание и передача программного обеспечения начинаются автоматически. Если вы отключили функцию автоматической загрузки ПО в приложении Sony | Headphones Connect, скачивание и передача программного обеспечения не начнутся автоматически, поэтому необходимо выполнить следующие действия, указанные ниже.- Проверьте, что и правый (R), и левый (L) наушник подключены.
- После установления подключения отобразится следующий экран. Если обновление доступно, на экране отобразится сообщение The latest headphones software is available (Доступно обновление для наушников до последней версии); нажмите кнопку получения дополнительной информации MORE INFO (ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ).
- Перейдите на экран Обновление ПО. Убедитесь, что на экране отображается «Версия 2.0.1» и нажмите СТАРТ (Android) или Старт (iOS).
- Отобразится сообщение Update the headphones software (Обновите программное обеспечение); для просмотра дополнительных сведений можно нажать кнопку MORE INFO (ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ).
- Перейдите на экран Обновление ПО. Убедитесь, что на экране отображается «Версия 2.0.1» и нажмите СТАРТ (Android) или Старт (iOS).
- Начнется обновление; это может занять несколько минут.
Примечание. Во время обновления наушники выключатся автоматически, однако необходимо подождать, поскольку наушники автоматически включатся и восстановят соединение с устройством по Bluetooth перед завершением процедуры обновления. - Когда обновление программного обеспечения завершено, нажмите OK.
Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно
После установки обновления проверьте версию микропрограммы, выполнив действия, которые описаны в разделе «Проверка версии встроенного программного обеспечения». Если номер версии — 2.0.1, обновление встроенного ПО прошло успешно.
Вопросы и ответы
Отображается сообщение об ошибке обновления.
- Нажмите OK.
- Перезапустите наушники (вставьте наушники в футляр, а затем извлеките их оттуда).
- После этого перезапустите приложение Sony | Headphones Connect и выполните процедуру обновления еще раз.
Даже если в процессе обновления произошел сбой, проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — 2.0.1, обновление встроенного ПО прошло успешно. Если версия другая, выполните обновление встроенного программного обеспечения еще раз. Узнать версию можно в приложении Sony | Headphones Connect. Чтобы узнать, как проверить версию, см. тему «Проверка версии встроенного программного обеспечения» на этой странице.