Почему не удается оптимизировать приложения (выполнить персонализацию)?

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

В некоторых рабочих средах оптимизация приложения может завершаться неудачно. В этом случае выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что приложение, которое необходимо персонализировать, обновлено до последней версии.
2. Еще раз выполните настройку 360 Reality Audio через приложение Sony | Headphones Connect.

Примечание для приложения Amazon Music: На данный момент (октябрь 2021 г.) оптимизация (персонализация) приложения Amazon Music для использования с приложением Sony | Headphones Connect невозможна. Прослушивание треков в формате 360 Reality Audio с подпиской Amazon Music Unlimited не предполагает персонализации.