Раздел для агента: дополнительная информация

Когда проектор MP-CD1 подключен к ПК (стационарному компьютеру или ноутбуку), на экране ПК отображается сообщение об ошибке. Является ли это неисправностью?

Сообщение «USB-устройство не опознано» может отображаться на некоторых ПК; однако в этом случае зарядка проектора MP-CD1 выполняется в нормальном режиме.
Время полной зарядки проектора MP-CD1 от ПК составляет приблизительно 10 часов. Рекомендуется заряжать проектор MP-CD1 с помощью зарядного устройства USB.
 

Во время проецирования снижается яркость.

Когда температура внутри корпуса MP-CD1 становится слишком высокой, проектор MP-CD1 автоматически снижает уровень яркости.
 

Изображение по краям выглядит более ярким.

Это явление известно как «побочное свечение», когда в результате рассеянного света внешний контур области эффективных пикселей становится более ярким. 
Это является характерной особенностью работы оптических устройств и не является неисправностью. 
 

Во время проецирования резкость отличается в точках фокуса в центре и по краям проецируемого изображения.

Аберрация объектива MP-CD1 может приводить к появлению:

• точек и
• красных, зеленых или синих полос,
• которые видны на экране при просмотре с близкого расстояния. 

Это является особенностью объектива и соответствует ожидаемым характеристикам.
 

При использовании блока питания CP-VC10 для MP-CD1 блок питания CP-VC10 издает характерные звуки. Является ли это неисправностью?

Характерный шум и звуки могут появляться при определенных обстоятельствах в зависимости от емкости аккумуляторов CP-VC10 и MP-CD1.
Данный шум возникает вследствие вибрации внутренних компонентов CP-VC10 и не является неисправностью.
 

Поддерживает ли проектор MP-CD1 звук высокого разрешения?

Нет.

• Почему аккумулятор не заряжается на 100%?
• Индикаторы питания (белый) и зарядки (красный) одновременно мигают
• Индикатор зарядки (красный) мигает во время подачи питания на другое устройство через разъем USB OUT
• Проектор не заряжается
• Проектор автоматически отключается во время использования
• Питание не включается
• Проектор перестает отвечать
• При подключении проектора MP-CD1 к iPhone/iPad через HDMI-кабель с помощью адаптера Lightning – Digital AV нельзя регулировать громкость
• Невозможно проецировать контент некоторых потоковых сервисов с помощью функции Miracast
• При подключении проектора к PS3 с помощью HDMI-кабеля изображение не проецируется
• Проектор подключен через HDMI-разъем, но картинка не отображается

Почему аккумулятор не заряжается на 100%?

Когда внутренняя температура повышается, уровень зарядки автоматически ограничивается в целях безопасного использования. Особенно если процесс зарядки проектора MP-CD1 осуществляется параллельно с проецированием изображения, аккумулятор может нагреваться сильнее обычного. По этой причине для зарядки во время проецирования требуется больше времени.

Чтобы зарядить проектор MP-CD1 быстрее, не используйте его параллельно с зарядкой; выключите его.
 

Индикаторы питания (белый) и зарядки (красный) одновременно мигают

Такая индикация показывает, что произошла внутренняя ошибка. Попробуйте выключить, а затем снова включить питание.

Индикатор зарядки (красный) мигает во время подачи питания на другое устройство через разъем USB OUT

• Возможно, кабель USB-C подключен неправильно. Отсоедините кабель и подключите его заново.
• Ток зарядки подключенного устройства может превышать стандартный выходной ток 1,5 A, который подает проектор MP-CD1 через разъем USB OUT.
• Проверьте технические характеристики вашего устройства.

Проектор не заряжается

1. Проверьте, что кабель, разъем и адаптер подключены правильно.
2. Чтобы зарядить проектор MP-CD1, используйте разъем USB-C IN (рядом с ним пропечатана маркировка DC IN 5V)
   Обратите внимание, что разъем USB OUT можно использовать только для питания других устройств; он не может использоваться для зарядки самого проектора MP-CD1.
3. Если встроенный аккумулятор уже полностью заряжен, процесс зарядки больше не будет выполняться.
   Проверьте уровень заряда аккумулятора с помощью светодиодного индикатора (для этого коротко нажмите кнопку питания в течение 1 секунды).

Проектор автоматически отключается во время использования

1. Низкий заряд аккумулятора. Зарядите аккумулятор.
2. Проектор может автоматически отключаться, если окружающая температура выше 35°C; это происходит из соображений безопасности. В этом случае дайте время на охлаждение, затем продолжите работу.
3. Даже во время зарядки с помощью адаптера для сети переменного тока проектор MP-CD1 может отключиться, если одновременно выполняется проецирование изображения и зарядка другого устройства через разъем USB OUT или через MHL-подключение. Это может произойти, если получаемое от адаптера для сети переменного тока питание ниже общего энергопотребления проектора, которое требуется для проецирования и зарядки другого устройства.
   Это означает, что уровень заряда аккумулятора в какой-то момент дойдет до 0%. Выключите питание проектора MP-CD1 и зарядите его с помощью адаптера для сети переменного тока.

Питание не включается

1. Возможно, низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите аккумулятор.
2. Если аккумулятор невозможно зарядить, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд.
3. Обязательно следите за окружающей температурой; она должна находиться в диапазоне от 0°C до 35°C.
4. Включите и выключите питание еще раз.

Проектор перестает отвечать

Если проектор «зависает» и перестает отвечать, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, чтобы выполнить сброс устройства.

При подключении проектора MP-CD1 к iPhone/iPad через HDMI-кабель с помощью адаптера Lightning – Digital AV нельзя регулировать громкость

Уровень громкости на iPhone/iPad невозможно отрегулировать из-за особенностей настройки параметров и работы iPhone/iPad.
Попробуйте подключить проектор MP-CD1 к внешней акустической системе и проверьте, что в этом случае уровень громкости звука можно регулировать с акустической системы.

Невозможно проецировать контент некоторых потоковых сервисов с помощью функции Miracast

Некоторые виды контента могут не воспроизводиться с помощью функции Miracast из-за настроек защиты авторских прав.

При подключении проектора к PS3 с помощью HDMI-кабеля изображение не проецируется

В отличие от PS4, на PS3 нет функции автоматического определения разрешения для текущего сигнала; приставка третьего поколения всегда запоминает параметры разрешения последнего использованного источника. Поэтому, если до этого на приставке воспроизводился контент в формате HD, при подключении проектора будет отображаться черный экран. Эту проблему можно легко решить следующим образом:

1. Выключите PS3, затем подключите проектор MP-CD1 к PS3 с помощью HDMI-кабеля.
2. Включите PS3 с помощью кнопки питания на главном устройстве (не с помощью контроллера), удерживая ее нажатой не менее 5 секунд.

Проектор подключен через HDMI-разъем, но картинка не отображается

1. Проверьте, что кабель, разъем и адаптер подключены между собой правильно.
2. Если устройство не имеет встроенной поддержки HDMI и подключается через HDMI-конвертер, проверьте, что устройство на самом деле поддерживает HDMI-сигнал.