Номер статьи : 00274052 / Последнее изменение : 21/01/2022

В приложении Prime Video возникает ошибка 9353 (Android TV)

    Ошибка 9353 может возникать при запуске приложения Amazon Prime Video на телевизоре с Android TV. Эта ошибка может произойти после обновления программного обеспечения телевизора до последней версии.

    Для устранения данной ошибки выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку HOME или MENU на комплектном пульте дистанционного управления.
    2. Выберите Settings (Настройки).
    3. В разделе ТВ выберите Приложения.
    4. В разделе системных приложений пролистайте вниз и выберите приложение Prime Video.
    5. Выберите Clear Data (Очистить данные).
    6. Выберите OK.
    7. Перезапустите телевизор с Android TV, выключив устройство, подождав одну минуту, а затем включив устройство.