После обновления программного обеспечения телевизор с операционной системой Android TV работает неправильно.
Если возникают описанные ниже проблемы, попробуйте воспользоваться соответствующими процедурами решений.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если проблема не устранена даже после выполнения приведенных ниже процедур решений, вернитесь на ту страницу, с которой вы сюда перешли, и проверьте другие позиции.
- Звучание регулярно прерывается
- Телевизор входит в демонстрационный режим
- Справочник программ не отображается или является устаревшим
- Запись не осуществляется (*)
- Сделанные записи исчезают из списка названий (*)
(*) Функция записи доступна только на определенных моделях и в определенных странах/регионах.
-
Звучание регулярно прерывается
Проверьте настройку режима сброса изображения и измените ее на Выключено (Off), если установлен Включено (On). -
- Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
- Выберите Настройки (Settings) в разделе Системные предпочтения (System Preferences).
- Выберите Настройки режима в магазине (Retail mode settings).
- Выберите Режим сброса изображения (Picture reset mode).
- Установите настройку Выключено (Off).
- Телевизор входит в демонстрационный режим
Проверьте настройку демонстрационного режима и измените ее на Выключено (Off), если установлено Включено (On).
Для проверки и проведения настройки обратитесь к разделу Как выключить демонстрационный (DEMO) режим на телевизоре или выйти из этого режима (Телевизор Android / серия WxxxB / серия XxxxB)
- Справочник программ не отображается или является устаревшим / Запись не осуществляется
Проверьте настройку получения времени и измените ее на Включено (On) или Использовать сетевое время (Use network time), если установлена настройка Выключено (Off).
-
- На входящем в комплект пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
- Выберите Настройки (Settings).
- Выберите Дата и время (Date & Time) в категории СИСТЕМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ (SYSTEM PREFERENCES).
- Выберите Автоматическая установка даты и времени (Automatic date & time).
- Установите настройку Включено (On) или выберите настройку Использовать сетевое время (Use network time).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если выбрана настройка Включено (On), установите для параметра Синхронизация времени (Time synchronization) настройку Использовать время, предоставляемое сетью (Use network-provided time).
- Сделанные записи исчезают из списка названий
Проверьте настройку отображения списка названий.
-
- Нажмите кнопку СПИСОК НАЗВАНИЙ (TITLE LIST) на пульте дистанционного управления.
Если на пульте дистанционного управления нет кнопки СПИСОК НАЗВАНИЙ (TITLE LIST), нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME), выберите Список названий (Title List) и нажмите кнопку Ввод (Enter) . - Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку ACTION MENU, выберите Фильтр (Filter) и нажмите кнопку Ввод (Enter) .
- Если выключены настройки Не воспроизведенные (Non-playback) или Воспроизведенные (Played) (нет метки в поле), нажмите кнопку Ввод (Enter) для их включения (в поле появится метка).
- Убедитесь, что записи отображаются в Списке названий (Title List).
ПРИМЕЧАНИЕ: При проведении проверки убедитесь, что в меню на левой стороне экрана в качестве жанра выбрано ВСЕ (ALL).
- Нажмите кнопку СПИСОК НАЗВАНИЙ (TITLE LIST) на пульте дистанционного управления.