Как выполнить сброс к заводским настройкам телевизора Sony с Android TV?
ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.
ВНИМАНИЕ! Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех пользовательских настроек, в том числе каналов, информации об учетной записи (например, учетной записи Google), системных данных и данных приложений, установленных приложений, настроек проводных и беспроводных сетей и настроек родительского контроля.
Что важно знать перед запуском сброса к заводским настройкам
- Действия, описанные в этой статье, применимы к телевизорам Sony с Android TV. Для телевизоров без Android см. следующую статью.:
- Попробуйте выполнить (мягкий) сброс питания перед сбросом к заводским настройкам. Сброс питания обычно не приводит к сбросу пользовательских настроек к заводским.
Телевизор не отвечает / возникла проблема циклической перезагрузки телевизора
ВАЖНО! Если телевизор не отвечает и не реагирует на команды либо циклически перезагружается и вам не удается выполнить (мягкий) сброс питания или сброс к заводским настройкам, см. статью:
Выполнение принудительного сброса к заводским настройкам на телевизоре с Android TV (вручную с помощью трех кнопок, расположенных на корпусе телевизора сбоку)
Как синхронизировать приложения для восстановления данных после выполнения сброса к заводским настройкам
Вы можете синхронизировать приложения с учетной записью Google, чтобы восстановить некоторые данные приложений после выполнения сброса к заводским настройкам. Выполните действия, приведенные ниже, в зависимости от меню вашего телевизора.
Android™ 9
Нажмите HOME →Настройки →Device Preferences (Настройки устройства) илиAccounts & Sign in (Учетные записи и вход)→ Google →Choose synced apps (Выбрать приложения для синхронизации) → выберите элементы, которые нужно синхронизировать → Sync now (Синхронизировать).
Android 7.0, Android 8.0
Нажмите HOME → Настройки → Google → Choose synced apps (Выбрать приложения для синхронизации) в Sync (Синхронизация) → выберите элементы, которые нужно синхронизировать → Sync now (Синхронизировать).
Android 6.0
Нажмите HOME → Настройки → Personal (Личные) → Google → Choose synced apps (Выбрать приложения для синхронизации) в Sync (Синхронизация) → выберите элементы, которые нужно синхронизировать → Sync now (Синхронизировать).
Как выполнить сброс к заводским настройкам на телевизоре
Следует помнить о следующем.
- Сброс к заводским настройкам может занять несколько минут. Подождите, пока не отобразится уведомление о завершении процедуры.
- Необходимо ввести PIN-код (если он установлен на телевизоре) при выборе опции Erase everything (Стереть все).
- После успешного завершения процедуры сброса к заводским настройкам телевизор переходит к мастеру начальной установки. Необходимо принять Условия использования и Политику конфиденциальности Google.
- Если вы используете пульт ДУ с тачпадом, процедура сопряжения будет активирована повторно после выполнения сброса к заводским настройкам.
Каково текущее состояние вашего телевизора?
Выберите состояние телевизора из двух представленных ниже вариантов, чтобы перейти в нужный раздел.
- Отображается окно начального экрана
- Окно начального экрана не отображается (кнопка HOME на пульте ДУ не работает)
Если отображается окно начального экрана
ПРИМЕЧАНИЯ.
- Для моделей серии X74xxH_X75xxH: пропустите шаги 5 и 6.
- В зависимости от модели и используемой версии ОС пример отображения экрана может отличаться от фактического.
- Включите телевизор.
- Нажмите кнопку [HOME] на комплектном пульте дистанционного управления.
- Выберите Установки.
- Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
- ВыберитеDevice Preferences (Настройки устройства) → Сброс.
- Выберите Device Preferences (Настройки устройства) → About (Об устройстве) → Сброс.
- Выберите Storage & Reset (Хранение и сброс).
- Выберите Factory data reset (Сброс к заводским настройкам), как показано на рисунке ниже.
- Выберите Erase Everything (Удалить все).
- Если появился запрос на ввод пароля, введите пароль родительского контроля.
- Выберите Да.
Если окно начального экрана не отображается (кнопка HOME на пульте ДУ не работает)
Действия для серии X74xxH_X75xxH
Если телевизор распознает нажатие кнопки ACTION на пульте дистанционного управления, выполните приведенные ниже действия.
- Нажмите кнопку ACTION на пульте дистанционного управления.
- Выберите Установки.
- Выберите Device Preferences (Настройки устройства).
- Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
- Выберите Сброс.
- Выберите About (Об устройстве) → Сброс.
Действия для телевизоров, которые не относятся к серии X74xxH_H75xxH
Если телевизор распознает нажатие кнопки HELP на пульте дистанционного управления, выполните приведенные ниже действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от модели и используемой версии ОС пример отображения экрана может отличаться от фактического.
- Включите телевизор.
- Нажмите кнопку HELP на комплектном пульте дистанционного управления.
- В разделе Рекомендации по использованию ТВ, выберите Справочное руководство.
- Выберите Настройки, как показано на рисунке ниже.
- Выберите Configuring the TV (Настройка телевизора).
- Выберите TV (Телевизор).
- Выберите Настройки, как показано на рисунке ниже.
- Следующие шаги зависят от телевизора. Выполните действия, приведенные ниже для параметров меню вашего телевизора.
- ВыберитеDevice Preferences (Настройки устройства) → Сброс.
- Выберите Storage & Reset (Хранение и сброс).
- Выберите Сброс к заводским настройкам.
- Выберите Erase Everything (Удалить все).
- Если появился запрос на ввод пароля, введите пароль родительского контроля.
- Выберите Да.