Не получается включить или выключить телевизор при помощи пульта дистанционного управления внешнего устройства, такого как саундбар, рекордер или телеприставка
Убедитесь, что вы можете нормально управлять телевизором при помощи входящего в комплект пульта дистанционного управления. Если телевизор включается и выключается при помощи входящего в комплект пульта дистанционного управления, это означает, что телевизор работает нормально.
Если телевизор надлежащим образом работает при использовании собственного пульта дистанционного управления, и вы не можете включить или выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления для внешнего устройства, выполните следующее:
-
Направьте ИК-передатчик пульта дистанционного управления внешнего устройства непосредственно на ИК-датчик телевизора.
ПРИМЕЧАНИЕ: Ознакомьтесь с руководством телевизора и руководством внешнего устройства (или обратитесь в службу поддержки), чтобы узнать точное расположение ИК-датчика и ИК-передатчика. - Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации внешнего устройства или обратитесь в службу клиентской поддержки, чтобы убедиться, что внешнее устройство работает надлежащим образом, и проверьте, поддерживает ли устройство функцию CEC (Consumer Electronics Control) подключенного устройства HDMI®.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция CEC может не поддерживаться внешним устройством или работать некорректно вследствие наличия проблем с программным обеспечением или неисправности удаленного или внешнего устройства.