Отсутствует звук от аудиосистемы при подключении через eARC

Если телевизор и аудиосистема подключены друг к другу через eARC, воспроизведение звука может быть невозможно при просмотре видео с такими аудиокодеками, как DTS-HD Master Audio или Dolby TrueHD. Для устранения проблемы проверьте, выполняются ли следующие условия:

• Для подключения телевизора к аудиосистеме используйте только кабель HDMI с Ethernet.
• Проверьте, поддерживает ли аудиосистема eARC, и активна ли соответствующая настройка.
  • Инструкции по работе с конкретной моделью см. в руководстве к устройству. Руководства размещены на сайте поддержки. 
• Убедитесь, что другие внешние устройства, подключенные к портам HDMI телевизора, поддерживают вывод с такими аудиокодеками, как DTS-HD Master Audio или Dolby TrueHD.
  • Для получения подробной информации обратитесь к руководству или свяжитесь с производителем.
• Телевизор не поддерживает DTS-HD Master Audio и Dolby TrueHD при воспроизведении файлов USB, видео от сервисов потоковой передачи и телетрансляции.
• Включите режим Авто eARC в настройках телевизора.
  1. Нажмите кнопку [HOME] на комплектном пульте дистанционного управления.
  2. Выберите  Установки.
  3. Следующие шаги зависят от меню телевизора.
     • Выберите Изображение и звук → Аудиовыход → Режим eARC → Авто.
     • Выберите Звук → Режим eARC → Авто.
• В качестве выхода аудиосистемы телевизора выберите Аудиосистема:
  1. Нажмите кнопку [HOME] на комплектном пульте дистанционного управления.
  2. Выберите  Установки.
  3. Выполните действия, приведенные ниже для меню вашего телевизора.
     • Изображение и звук → Аудиовыход → Динамики → Аудиосистема.
     • Звук → Динамики → Аудиосистема.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от технических характеристик аудиосистемы, некоторые аудиокодеки могут не поддерживаться.