Номер статьи : 00205157 / Последнее изменение : 12/05/2023Печать

Почему я не могу использовать возможности Wi-Fi на телевизоре Sony с Android TV?

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    При попытке подключения к маршрутизатору через Wi-Fi вы можете столкнуться со следующим сообщением об ошибке: «The system has encountered an error, please contact Sony» (В системе возникла ошибка, обратитесь в компанию Sony).

    1. Если вы не можете подключиться с помощью этого параметра, попробуйте сбросить настройки телевизора, удерживая кнопку питания на пульте ДУ в течение 5 секунд.
      • Либо выньте вилку кабеля питания из розетки на 30 секунд, а затем снова вставьте ее в розетку.
    2. Если данные действия не помогли устранить проблему, выполните сброс к заводским настройкам.
    3. Если проблема не будет устранена, свяжитесь с нами.

    .