Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения

• Улучшена стабильность сетевого подключения

Предыдущие преимущества и улучшения

Посмотреть предыдущие преимущества и улучшения

Сведения о файле

Имя файла

• Обновление встроенного ПО саундбара до версии M40.R.0518

Версия файла

• M40.R.0518

Размер файла

• 228 МБ (240 119 916 байт)

Дата выпуска

• 17-02-2022

Подготовка

Проверьте версию встроенного ПО

На вашем устройстве уже может быть установлена последняя версия встроенного программного обеспечения, особенно если вы используете новый саундбар. Если номер версии— M40.R.0518 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.

1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен саундбар. Если саундбар подключен к разъему HDMI2, выберите в качестве входа HDMI2.
2. Включите саундбар.
3. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.
4. С помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления на главном экране выберите Настройка → Системные настройки, затем нажмите кнопку ENTER.
5. Выделите пункт Системная информация на дисплее и нажмите ENTER.
6. Если на экране телевизора отображается Версия ПО M40.R.0518 или выше, у вас установлена последняя версия встроенного программного обеспечения.

Важно!

• Внимательно читайте инструкции, чтобы не повредить саундбар.
• Не выключайте саундбар и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
• Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
• Не отсоединяйте кабель питания или кабель локальной сети (LAN) до завершения обновления. Это может привести к системной ошибке.

Есть 2простых способа обновить микропрограмму саундбара

Способ	Что вам необходимо	Почему этот способ?
Интернет/сеть (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)	Ethernet-кабель для подключения саундбара к Интернету Убедитесь, что саундбар подключен к: активному интернет-соединению; совместимый телевизор	Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления встроенного ПО.
USB-накопитель	Компьютер Устройство хранения USB	Обновите встроенное ПО этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Скачать и установить

Обновление саундбара через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление на саундбар через Интернет.

Что вам необходимо

• Ethernet-кабель для подключения саундбара к Интернету
• Убедитесь, что саундбар подключен к:
  • Активное интернет-соединение (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор)
  • совместимый телевизор

Настройка оборудования

1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен саундбар. Если саундбар подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.
2. Подключите саундбар к Интернету с помощью кабеля Ethernet.
3. Включите саундбар.
   Примечание. В некоторых случаях может отображаться сообщение The file is corrupted (Файл поврежден), при этом вы можете перейти к следующему шагу.
4. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.

Шаг 1. Установка обновления

1. С помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления на главном экране выберите Настройка → Обновление ПО → Update via Internet (Обновление через Интернет) и нажмите Enter.
2. Когда на экране телевизора появится сообщение A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (В сети обнаружена новая версия ПО. Хотите выполнить обновление?), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите кнопку ENTER.
3. После загрузки программного обеспечения может потребоваться около 5 минут для запуска процесса обновления.
4. Если на экране телевизора появится сообщение Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0518 (Обновление до новой версии ПО. Не отключайте питание во время выполнения обновления. Текущая версия — M40.R.xxxx. Новая версия — M40.R.0518), с помощью пульта ДУ выберите Начать и нажмите кнопку ENTER.
5. Начнется обновление.
6. Если на экране телевизора появится сообщение Update Caution (Внимание: обновление), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите ENTER.
7. Во время обновления на дисплее передней панели отобразится надпись UPDT (ОБНОВЛЕНИЕ).
8. Обновление микропрограммы завершено, когда на дисплее передней панели появится сообщение DONE (ГОТОВО). Не выключайте саундбар и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
9. По завершении обновления саундбар автоматически перезагрузится.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M40.R.0518, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО саундбара через Интернет возникают проблемы?

• Если на экране телевизора появится сообщение Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Сбой обновления. Вставьте USB-накопитель с файлами обновления для повторной попытки. Если обновление постоянно завершается неудачей, обратитесь в сервисный центр.).
  1. Проверьте, что маршрутизатор и все устройства, подключенные между саундбаром и маршрутизатором, включены.
  2. Проверьте, что для соединения саундбара с маршрутизатором используется кабель правильного типа (прямой или перекрестный).
  3. Проверьте, что все кабели между саундбаром и маршрутизатором присоединены правильно.
  4. Повторите процедуру обновления. Если не удается выполнить обновление, попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя.
• После начала процесса обновления через Интернет на экране телевизора появляется сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), при этом индикатор выполнения не изменяется, то в зависимости от скорости соединения с Интернетом обновление может занимать долгое время (до 60 минут). Поэтому на экране телевизора отображается сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), а индикатор выполнения долгое время не будет изменяться.
• Если во время выполнения процедуры обновления через Интернет на экране телевизора отображается сообщение Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Статус соединения. Нет связи с сервером. Повторите попытку позднее.), и обновить встроенное ПО не удается.
  • Убедитесь, что кабель локальной сети подключен.
  • Проверьте, что у саундбара есть собственный IP-адрес в настройках сети. (Если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя).
  • Повторите попытку обновления.
• Если в процессе обновления выключилось питание, включите саундбар и повторите попытку обновления.
• Если обновление длилось более 60 минут и все еще не завершилось, а саундбар подключен к сети через беспроводной интерфейс, подключите его к сети кабелем и попробуйте повторить процедуру. Если проблема не исчезла, возможно, скорость передачи данных в сети слишком низка. В таком случае попробуйте обновить систему с USB-накопителя.
• Если на экране телевизора отображается сообщение This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Это устройство не подключено к сети. Выполните диагностику сети в настройках сервера подключения), убедитесь, что LAN-кабель подключен к саундбару.
• Если на экране ТВ появляется сообщение Already Updated (Уже обновлено), текущая версия встроенного ПО саундбара является актуальной.

Обновление с помощью USB-накопителя и компьютера

Рекомендуется выполнять обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Загрузите обновление на компьютер, чтобы записать его на USB-накопитель, а затем перенести в саундбар.

Подготовка к обновлению встроенного ПО

Перед скачиванием встроенного ПО убедитесь, что на компьютере установлена одна из перечисленных ниже операционных систем, и подготовьте флэш-накопитель USB.

Операционные системы

• Windows 11
• Windows10
• Windows 8.1
• macOS 10.12–10.15, 11
• Mac OS X

Шаг 1. Установка обновления

1. Прочитайте и примите условия использования.
2. Скачайте файл UPDATE_M40R0518.zip на компьютер и запомните, в какую папку вы его сохранили.
3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства. Размер файла должен составлять 228 МБ 240 119 916 байт.

Перенос файлов обновления на USB-накопитель

1. Извлеките файл обновления из архива UPDATE_M40R0518.zip.
   • Для Mac.
     1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, и дважды щелкните файл UPDATE_M40R0518.zip.
     2. Будет создана новая папка UPDATE.
   • Для Windows.
     1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, щелкните правой кнопкой мыши файл UPDATE_M40R0518.zip, а затем щелкните Извлечь все.
        Примечание. При скачивании через Microsoft Edge файл будет сохранен в папке Загрузки согласно стандартным настройкам. Чтобы найти папку Загрузки, нажмите на плитку Рабочий стол на начальном экране и затем найдите скачанный файл с помощью Проводника Windows.
     2. В окне Распаковка сжатых ZIP-папок нажмите Извлечь.
     3. Будет создана новая папка UPDATE.
        Примечание. Будут извлечены четыре файла: MSB40-FW.BIN, MSB40-FW.ID, MSB40-FW_MB.BIN, and MSB40FW_MB.ID.
2. Подключите совместимый USB-накопитель к компьютеру.
3. Перенесите папку UPDATE на USB-накопитель:
   • Для Mac. Перетащите папку UPDATE в корневую папку USB-устройства.
   • Для Windows.
     1. Перейдите в каталог, в котором была создана папка, и щелкните правой кнопкой мыши папку UPDATE.
     2. В открывшемся меню щелкните Отправить… и потом выберите ваше устройство USB (например, «Съемный диск E:»).
     3. Папка обновления будет скопирована на USB-устройство.
   Примечание. Если скопировать папку не в корневой каталог USB-устройства или изменить имя папки, обновление не будет выполнено.
4. Завершив копирование папки UPDATE, извлеките устройство USB из компьютера.

Перенос обновления на проигрыватель.

1. Подготовка оборудования.
   1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен саундбар. Если саундбар подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.
   2. Включите саундбар.
   3. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.
   4. Подключите USB-накопитель, на который скопированы 4файла.
2. Перенос обновления.
   1. С помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления на главном экране выберите Настройка → Обновление программного обеспечения, затем нажмите кнопку ENTER.
   2. С помощью кнопок со стрелками выберите Update via USB Memory (Обновление через USB-устройство) и нажмите ENTER.
   3. Если на экране телевизора появится сообщение Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0518. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (На USB-накопителе найдены файлы обновления. Хотите выполнить обновление? Текущая версия — M40.R.xxxx. Новая версия — M40.R.0518. Не выключайте питание и не отсоединяйте USB-устройство во время обновления), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите ENTER.
   4. Если на экране телевизора появится сообщение Update Caution (Внимание: обновление), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите ENTER.
   5. Начнется обновление.
   6. Во время обновления на дисплее передней панели отобразится надпись UPDT (ОБНОВЛЕНИЕ).
   7. Обновление встроенного ПО завершено, когда на дисплее передней панели появится сообщение DONE (ГОТОВО) и будет выполнен автоматический перезапуск саундбара.
      Примечание. Не отсоединяйте кабель питания во время установки обновления.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно.

Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M40.R.0518, обновление встроенного ПО прошло успешно

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО саундбара с помощью компьютера и USB-накопителя возникают проблемы?

• Если на дисплее передней панели поочередно отображаются сообщения UPDT (ОБНОВЛЕНИЕ) и ERROR (ОШИБКА).
  1. Выключите систему и отключите шнур питания.
  2. Включите саундбар.
  3. Попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя.
• Если в процессе обновления выключилось питание. Снова включите саундбар и следуйте инструкциям по обновлению с помощью USB-накопителя.
• Если файл обновления UPDATE_M40R0518.zip, загруженный с сайта, не удается разархивировать, удалите файл и скачайте его заново.
• Обновление продолжается уже более 30минут и все еще не завершилось.
  1. Отсоедините кабель питания переменного тока, подождите несколько минут, затем снова подключите его.
  2. Включите саундбар.
  3. Повторите процедуру обновления.