Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения

• Улучшена стабильность работы встроенного Chromecast для аудио

Предыдущие преимущества и улучшения

Посмотреть предыдущие преимущества и улучшения 

Ограничения

• Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран/регионов.

Сведения о файле

Name

• Обновление микропрограммы AV-ресивера до версии M29.R.0534

Имя файла .zip

• UPDATE_M29R0534.zip

Версия файла

• Версия M29.R.0534

Размер файла

• 219 МБ (229 809 722 байт)

Дата выпуска

• 12-10-2021

Подготовка

У вас уже может быть последняя версия микропрограммы, особенно если у вас новая модель AV-ресивера. Если номер версии — M29.R.0534 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.

1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен AV-ресивер (например, если ресивер подключен к гнезду HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа).
2. Включите AV-ресивер.
3. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.
4. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления, с помощью кнопок со стрелками выберите Настройка → Системные настройки → Системная информация и нажмите ENTER
5. Если на экране телевизора отображается номер версии M29.R.0534 или выше, у вас установлена последняя версия встроенного программного обеспечения.

Есть 2 простых способа обновить микропрограмму AV-ресивера.

Способ	Что вам необходимо	Почему этот способ?
Интернет/сеть (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)	Активное подключение к Интернету (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор). совместимому телевизору.	Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления встроенного ПО.
USB-накопитель	Компьютер Устройство хранения USB	Обновите встроенное ПО этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Установка

Обновление AV-ресивера через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–60 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление в устройство через Интернет.

Что вам необходимо:

• Активное подключение к Интернету (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор).
• Совместимый телевизор

Как обеспечить правильное обновление

Обычно обновление проходит очень просто. Следуйте приведенным далее рекомендациям, чтобы обновление прошло успешно с первого раза.

• Внимательно читайте инструкции, чтобы не повредить AV-ресивер.
• Не выключайте AV-ресивер и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления
• Не нажимайте ни на какие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.

Настройка оборудования

1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен AV-ресивер. (Например, если ресивер подключен к гнезду HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа.)
2. Подключите AV-ресивер к Интернету с помощью кабеля Ethernet или маршрутизатора беспроводным способом.
3. Включите AV-ресивер.

Получение обновления

1. В меню Дом с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт Настройка → Системные настройки → Обновление ПО → Обновление через Интернет и нажмите ENTER.
2. Когда на экране появится сообщение A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (В сети обнаружена новая версия ПО. Хотите выполнить обновление?), выберите OK и нажмите кнопку ENTER.
3. Когда на экране появится сообщение Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M29.R.XXXX New version M29.R.0534 (Обновление до новой версии ПО. Не отключайте питание во время выполнения обновления. Текущая версия — M29.R.XXXX. Новая версия — M29.R.0534), выберите Начать и нажмите кнопку ENTER.
4. Начнется обновление.
5. Отобразится следующее сообщение. When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes.When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process. (Когда начнется обновление, на дисплее ресивера появится надпись «UPDATING» (ОБНОВЛЕНИЕ). Процесс обновления может занять до 60 минут. После его завершения на дисплее ресивера появится надпись «COMPLETE» (ГОТОВО), а ресивер автоматически перезагрузится. Не отсоединяйте шнур питания устройства от розетки до завершения процесса обновления).
   
   Примечание. После загрузки программного обеспечения может потребоваться около 5 минут для запуска процесса обновления. Выберите OK и нажмите ENTER.
6. Во время обновления на дисплее ресивера будет отображаться надпись UPDATING (ОБНОВЛЕНИЕ).
7. Обновление ПО завершено, когда отобразится сообщение COMPLETE (ГОТОВО).
8. По завершении обновления AV-ресивер автоматически перезагрузится.
9. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M29.R.0534, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении микропрограммы AV-ресивера через Интернет возникают проблемы?

• На экране телевизора появится сообщение Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Сбой обновления. Вставьте USB-накопитель с файлами обновления или подключитесь к сети для повторной попытки. Если обновление постоянно завершается неудачей, обратитесь в сервисный центр.).
  1. Убедитесь, что маршрутизатор и все устройства, подключенные между AV-ресивером и маршрутизатором, включены.
  2. Убедитесь, что для соединения AV-ресивера с маршрутизатором используется кабель правильного типа (прямой или перекрестный).
  3. Убедитесь, что все кабели между AV-ресивером и маршрутизатором присоединены правильно.
  4. Повторите процедуру обновления.
  Если не удается выполнить процедуру обновления через Интернет, попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя.
• После начала процедуры обновления через Интернет на экране телевизора появляется сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), при этом индикатор выполнения долгое время не изменяется.
  В зависимости от сетевого подключения процедура обновления через интернет может занимать долгое время (до 60 минут). Поэтому на экране телевизора отображается сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), а индикатор выполнения долгое время не будет изменяться.
• Во время выполнения процедуры обновления через Интернет на экране телевизора отображается сообщение Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Статус соединения. Нет связи с сервером. Повторите попытку позднее.), и обновить микропрограмму не удается.), и обновить встроенное ПО не удается.
  • Убедитесь, что LAN-кабель подключен.
  • Убедитесь, что у AV-ресивера есть собственный IP-адрес в настройках сети (если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя).
  • Повторите попытку обновления.
• В процессе обновления выключилось питание.
  Снова включите AV-ресивер и повторите попытку обновления.
• Обновление продолжается уже более 90 минут и все еще не завершилось.
  Если AV-ресивер подключен к сети по беспроводному подключению, попробуйте подключиться к сети с помощью кабеля и выполнить процедуру обновления еще раз. Если проблема не исчезла, возможно, скорость передачи данных в сети слишком низка. В таком случае попробуйте обновить систему с USB-накопителя.
• На экране телевизора отображается сообщение This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Это устройство не подключено к сети. Выполните диагностику сети в настройках сервера подключения).
  Убедитесь, что LAN-кабель подключен к AV-ресиверу.
• На экране телевизора отображается сообщение Already Updated (Обновление уже выполнено).
  Текущая версия встроенного ПО AV-ресивера является актуальной.

Update via USB Memory

Рекомендуется производить обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Потребуется скачать обновление на компьютер, записать его на USB-накопитель, а затем перенести в AV-ресивер.

Рекомендуем использовать следующие операционные системы:

• Windows 10 или 8.1
• macOS 10.12–10.15, 11
• Mac OS X

Как обеспечить правильное обновление

Обычно обновление проходит очень просто. Следуйте приведенным далее рекомендациям, чтобы обновление прошло успешно с первого раза.

• Внимательно читайте инструкции, чтобы не повредить AV-ресивер.
• Не выключайте AV-ресивер и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
• Не нажимайте ни на какие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.

Скачивание обновления на компьютер:

1. Прочитайте и примите условия использования.
2. Скачайте файл UPDATE_M29R0534.zip на компьютер и запомните, в какую папку вы его сохранили.
3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства. Размер файла должен составлять 219 МБ (229 809 722 байт)

Запись на USB-накопитель:

1. Извлеките файл на компьютер.
   • Для Mac. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, и дважды щелкните файл UPDATE_M29R0534.zip. Извлеченная из архива папка будет называться UPDATE.
   • Для Windows.
     1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, и щелкните правой кнопкой мыши файл UPDATE_M29R0534.zip, а затем щелкните Extract All (Извлечь все).
     2. В окне Распаковка сжатых ZIP-папок нажмите Извлечь.
     3. Будет создана новая папка UPDATE.
2. Убедитесь, что в папке UPDATE содержатся следующие четыре файла: MSB29-FW.BIN, MSB29-FW.ID, MSB29-FW_MB.BIN и MSB29-FW_MB.ID.
3. Подключите совместимый USB-накопитель к компьютеру.
   • Для Mac. Перетащите папку UPDATE в корневую папку USB-устройства.
   • Для Windows.
     1. Перейдите в каталог, в котором была создана папка, и щелкните правой кнопкой мыши папку UPDATE.
     2. В меню выберите пункт Отправить….
     3. Выберите диск, соответствующий USB-устройству (например, «Съемный диск E:»)
     4. Папка UPDATE будет скопирована на USB-устройство.

Перенос обновления на AV-ресивер

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление на AV-ресивер.

Подготовка оборудования

1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен AV-ресивер. (Например, если AV-ресивер подключен к гнезду HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа.)
2. Включите AV-ресивер.
3. Убедитесь, что к AV-ресиверу не подключены другие USB-устройства. Если они подключены, отключите их.

Перенос обновления

1. Подключите USB-накопитель с файлом обновления к USB-порту, расположенному на передней панели AV-ресивера.
2. В меню Дом с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт Настройка → Системные настройки → Обновление ПО → Обновление через Интернет и нажмите ENTER.
3. На экране телевизора появится сообщение Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M29.R.XXXX New version M29.R.0534. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (На USB-накопителе найдены файлы обновления. Хотите выполнить обновление? Текущая версия — M29.R.XXXX. Новая версия — M29.R.0534. Не выключайте питание и не отсоединяйте USB-устройство во время обновления). Выберите OK и нажмите ENTER.
4. На экране телевизора отображается следующее сообщение: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes.When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process. (Когда начнется обновление, на дисплее ресивера появится надпись «UPDATING» (ОБНОВЛЕНИЕ). Процесс обновления может занять до 60 минут. После его завершения на дисплее ресивера появится надпись «COMPLETE» (ГОТОВО), а ресивер автоматически перезагрузится. Не отсоединяйте шнур питания устройства от розетки до завершения процесса обновления). Выберите OK и нажмите ENTER.
5. Начнется обновление.
6. Во время обновления на дисплее ресивера будет отображаться надпись UPDATING (ОБНОВЛЕНИЕ).
7. Обновление ПО завершено, когда на дисплее появится сообщение COMPLETE (ГОТОВО).
   Примечание. Не выключайте AV-ресивер и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления
8. Когда обновление будет завершено, AV-ресивер автоматически выключится. Не пользуйтесь AV-ресивером и не выключайте его, пока обновление не завершится.
9. Отсоедините USB-устройство и включите AV-ресивер.
10. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M29.R.0534, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении микропрограммы AV-ресивера с помощью компьютера и USB-накопителя возникают проблемы?

• На дисплее ресивера поочередно отображаются сообщения UPDATE (ОБНОВЛЕНИЕ) и ERROR (ОШИБКА).
  1. Выключите систему и отключите шнур питания.
  2. Включите AV-ресивер.
  3. Попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя, используя другой USB-накопитель.
• В процессе обновления выключилось питание.
  Включите AV-ресивер и следуйте процедуре, описанной в разделе Обновление с помощью USB-накопителя.
• Не удается распаковать архив UPDATE_M29R0534.zip, который был скачан с веб-сайта обновления.
  Файл был скачан успешно? Удалите файл и скачайте его заново.
• Обновление продолжается уже более 90 минут и все еще не завершилось.
  1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
  2. Включите AV-ресивер.
  3. Повторите процедуру обновления.