Применимая модель

Данная информация относится к следующим моделям:

  • UBP-X500

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения

  • Улучшена возможность воспроизведения дисков Ultra HD Blu-ray

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление встроенного ПО до версии M44.R.0168 для UBP-X500

Версия файла

  • M44.R.0168

Размер файла

  • 130 МБ (136 501 216 байт)

Дата выпуска

  • 24-08-2021

Подготовка

У вас уже может быть установлена последняя версия встроенного ПО, особенно если вы используете модель проигрывателя дисков Blu-ray. Если номер версии — M44.R.0168 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.

  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray (например, если проигрыватель подключен к порту HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа).
  2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray. Если воспроизведение диска началось, нажмите STOP и дождитесь появления главного меню.
  3. На домашнем экране выберите НастройкаСистемные настройки с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ и нажмите ENTER.
  4. Выберите Системная информация, затем выберите ENTER.
  5. Если на экране телевизора отображается версия M44.R.0168 или выше, у вас установлена последняя версия встроенного программного обеспечения.

Существует два простых способа обновить встроенное ПО проигрывателя дисков Blu-ray:

СпособЧто вам необходимоПочему этот способ?

Интернет/сеть
(РЕКОМЕНДУЕТСЯ)

  • Ethernet-кабель или беспроводной маршрутизатор для подключения проигрывателя дисков Blu-ray к Интернету.
  • Убедитесь, что проигрыватель Blu-ray подключен к:
    • активному интернет-соединению;
    • совместимому телевизору.
Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления встроенного ПО.
USB-накопитель
  • Компьютер
  • Устройство хранения USB
Обновите встроенное ПО этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Скачать и установить

Обновление проигрывателя дисков Blu-ray через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление через Интернет на проигрыватель Blu-ray.

Что вам необходимо:

  • Активное подключение к Интернету (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор).
  • Совместимый телевизор

Как обеспечить правильное обновление

Обычно обновление проходит очень просто. Следуйте приведенным далее рекомендациям, чтобы обновление прошло успешно с первого раза.

  • Внимательно читайте инструкции; в противном случае можно повредить проигрыватель дисков Blu-ray.
  • Не выключайте проигрыватель дисков Blu-ray и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.

Настройка оборудования

  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray. (Например, если проигрыватель подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Подключите проигрыватель дисков Blu-ray к Интернету с помощью кабеля Ethernet или беспроводного подключения через маршрутизатор.
  3. Включите проигрыватель дисков Blu-ray. (Если в проигрыватель вставлен диск, извлеките его.)

Получение обновления

  1. На домашнем экране выберите НастройкаОбновление ПО с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления, затем выберите Обновление через Интернет.
  2. Подтверждение обновления ПО отобразится на экране телевизора. Выберите OK с помощью пульта ДУ, затем нажмите ENTER.
  3. На экране телевизора появится сообщение Update to a new software version. и последняя версия программного обеспечения отобразится на экране ТВ.
  4. Выберите Start (Запуск), затем нажмите ENTER.
  5. Запустится процесс обновления, и на экране телевизора отобразится окно обновления.
  6. Во время обновления на экране телевизора будет отображаться индикатор выполнения x % и скорость загрузки. Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления.
  7. Проигрыватель автоматически перезагрузится, и установка обновления продолжится. На этом шаге не используйте и не включайте проигрыватель самостоятельно.
  8. Вы снова увидите на экране индикатор выполнения x % и скорость загрузки. Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления.
  9. Чтобы завершить процесс обновления, проигрыватель автоматически выключится и перезагрузится. Не пользуйтесь проигрывателем и не выключайте его, пока обновление не завершится.
  10. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M44.R.0168, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО проигрывателя дисков Blu-ray через Интернет возникают проблемы?

  • Если на экране появляется сообщение Connection status cannot be confirmed (Невозможно подтвердить статус подключения) или This device is not connected to network (Устройство не подключено к сети), то проблема может быть связана с подключением к Интернету.
    1. При проводном соединении: проверьте соединение кабеля LAN с проигрывателем и источником Интернета.
    2. При беспроводном соединении: убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен и подключен к Интернету.
    3. Проверьте сетевые настройки и убедитесь, что проигрывателю дисков Blu-ray задан собственный IP-адрес. (Если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя).
    4. Подтвердите, что Physical Connection (Физическое подключение) и Доступ в Интернет имеют статус «ОК»; для этого перейдите в Настройки сетиNetwork Connection Status (Состояние сетевого подключения).
    5. Повторите попытку обновления.
  • Если в процессе обновления выключилось питание, включите проигрыватель и повторите попытку обновления.
  • Обновление продолжается уже более 30 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray.
    3. Повторите процедуру обновления.
    4. Вы также можете напрямую отменить процедуру обновления по сети и выполнить обновление с USB-накопителя.
  • Во время обновления появляется сообщение Update failed (Сбой обновления).
    • Убедитесь, что нет проблем с сетевым подключением к Интернету.
    • На экране Сбой обновления выберите ОК, чтобы повторить процедуру обновления или Отмена, чтобы остановить процесс.
    • Если проблема сохраняется, скачайте файл обновления встроенного ПО и выполните обновление с USB-накопителя.
    • Вы также можете напрямую отменить процедуру обновления по сети и выполнить обновление с USB-накопителя.
  • Если после нескольких попыток обновление встроенного ПО не происходит, скачайте файл обновления встроенного ПО и выполните обновление через USB-накопитель.

Обновление с помощью USB-накопителя и компьютера

Рекомендуется производить обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Необходимо будет загрузить обновление на компьютер, записать его на USB-накопитель, а затем перенести в проигрыватель дисков Blu-ray.

Рекомендуем использовать следующие операционные системы:

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 10.12–10.15, 11
  • Mac OS X

Как обеспечить правильное обновление

Обычно обновление проходит очень просто. Следуйте приведенным далее рекомендациям, чтобы обновление прошло успешно с первого раза.

  • Внимательно читайте инструкции; в противном случае можно повредить проигрыватель дисков Blu-ray.
  • Не выключайте проигрыватель дисков Blu-ray и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.

Скачивание обновления на компьютер:

  1. Прочитайте и примите условия использования
  2. Скачайте файл UPDATE_M44R0168.ZIP на компьютер и запомните, в какой папке он находится.
  3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства. Размер файла должен составлять 130 МБ (136 501 216 байт).

Перенос файлов обновления на USB-накопитель

  1. Извлеките файл на компьютер. Извлеченная из архива папка будет называться UPDATE.
  2. Убедитесь, что в папке UPDATE содержатся следующие четыре файла: MSB44-FW.BIN, MSB44-FW.ID, MSB44-FW_MB.BIN и MSB44-FW_MB.ID.
  3. Подключите совместимый USB-накопитель к компьютеру.
    Примечание. С поддержкой FAT32 и NTFS.
Для операционных систем Windows:
  1. Перейдите в каталог, в котором была создана папка, и щелкните правой кнопкой мыши папку UPDATE.
  2. В меню выберите пункт Отправить….
  3. Выберите диск, соответствующий USB-устройству (например, «Съемный диск E:»).
  4. Папка обновления будет скопирована на USB-устройство.
Для операционных систем macOS:
  1. Перетащите папку UPDATE в корневую папку USB-устройства.
    Примечание. Если скопировать файл не в корневую папку USB-устройства или изменить имя файла, обновление не будет выполнено.

Перенос обновления на устройство записи DVD

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление на проигрыватель.

Подготовка оборудования
  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray. (Например, если проигрыватель подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray.
  3. Убедитесь, что к проигрывателю дисков Blu-ray не подключены другие USB-устройства. Если они подключены, отключите их.
Перенос обновления
  1. Подключите USB-накопитель с файлом обновления, к USB-порту, расположенному на передней панели проигрывателя.
  2. С помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления на домашнем экране выберите Настройка Обновление ПО и нажмите кнопку ENTER.
  3. Подтверждение обновления ПО отобразится на экране. Выберите «Обновление через USB-накопитель», выделите «OK» с помощью пульта ДУ и нажмите ENTER.
  4. Начнется обновление.
  5. Во время обновления на экране телевизора будет отображаться индикатор выполнения x %. Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления.
  6. Проигрыватель автоматически перезагрузится, и установка обновления продолжится. На этом шаге не используйте и не включайте проигрыватель самостоятельно.
  7. Вы снова увидите на экране телевизора индикатор выполнения x %. Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления.
  8. После завершения обновления проигрыватель автоматически выключится, после чего произойдет его перезагрузка. Не пользуйтесь проигрывателем и не выключайте его, пока обновление не завершится.
  9. Отсоедините USB-устройство от проигрывателя.
  10. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M44.R.0168, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО проигрывателя дисков Blu-ray с помощью компьютера и диска возникают проблемы?

  • Если вам не удается выбрать опцию Обновление через USB-накопитель, проверьте следующие пункты.
    1. USB-устройство подключено к проигрывателю дисков Blu-ray надлежащим образом.
    2. USB-устройства отформатированы и поддерживают файловую систему (FAT32 и NTFS).
    3. USB-устройства совместимы с проигрывателем дисков Blu-ray.
  • Если файл обновления, загруженный с сайта, не удается разархивировать, удалите файл и скачайте его заново.
  • Если отображается сообщение There is no update file (Файл обновления отсутствует), убедитесь, что папка, в которую были извлечены файлы обновления, называется UPDATE (все буквы заглавные), и что в ней находятся все следующие файлы.
    • MSB44-FW.BIN
    • MSB44-FW.ID
    • MSB44-FW_MB.BIN
    • MSB44-FW_MB.ID
  • Если отображается сообщение The file is corrupted (Файл поврежден), скачайте файл обновления заново и повторите процедуру с самого начала.
  • Обновление продолжается уже более 30 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray.
    3. Повторите процедуру обновления.
  • Если в процессе обновления выключилось питание, включите проигрыватель дисков Blu-ray и повторите попытку обновления.