Применимая модель

Данная информация относится к следующим моделям:

  • HT-A7000

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения

  • Добавлена поддержка воспроизведения 360 Reality Audio из Amazon Music с помощью Chromecast built-in
  • Исправлена проблема, при которой громкостью (VOL) нельзя было управлять с помощью пульта ДУ телевизора
  • Другие незначительные исправления ошибок

Предыдущие преимущества и улучшения

Посмотреть предыдущие преимущества и улучшения

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление встроенного ПО до версии 1.283 для HT-A7000

Версия файла

  • 1.283

Размер файла

  • 486 МБ (510 075 126 байт)

Дата выпуска

  • 15-11-2022

Подготовка

Проверьте версию встроенного ПО

На вашем устройстве уже может быть установлена последняя версия встроенного программного обеспечения, особенно если вы используете новый саундбар. Если номер версии — 1.283 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.

  1. Включите телевизор и убедитесь, что выбран вход, к которому подключен саундбар (например, если саундбар подключен к разъему HDMI2, выберите в качестве входа HDMI2).
  2. Включите саундбар.
  3. Нажмите кнопку HOME на пульте ДУ и дождитесь появления главного экрана
  4. На главном экране выберите НастройкаДополнительные настройки с помощью кнопок со стрелками на пульте и нажмите ENTER.
  5. Выберите Системные настройкиСистемная информация с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления и нажмите ENTER.
  6. Если на экране телевизора отображается номер версии 001.283 или выше (первый и второй нули в номере версии ПО можно не учитывать), у вас установлена последняя версия программного обеспечения.

Важно!

  • Внимательно прочтите инструкции, чтобы не повредить систему домашнего кинотеатра HT-A7000.
  • Не выключайте систему домашнего кинотеатра HT-A7000 и не отсоединяйте ее от источника питания переменного тока во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Не отсоединяйте кабель питания во время скачивания и обновления программного обеспечения. Это может привести к неисправной работе системы.

Есть два простых способа обновить встроенное программное обеспечение:

СпособЧто вам необходимоПочему этот способ?
Интернет/сеть
(РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
  • активное интернет-соединение (с помощью беспроводного маршрутизатора)
  • совместимый телевизор
Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления встроенного ПО.
USB-накопитель
  • Компьютер
  • Устройство хранения USB
Обновите встроенное ПО этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Скачать и установить

Обновления через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление через Интернет.

Что вам необходимо:

  • активное интернет-соединение (с помощью беспроводного маршрутизатора)
  • совместимый телевизор

Настройка оборудования

  1. Включите телевизор и проверьте, что в качестве входа выбран саундбар. (Например, если саундбар подключен к порту HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа)
  2. Подключите саундбар к Интернету с помощью беспроводного маршрутизатора.
  3. Включите саундбар.
  4. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.

Шаг 1. Установка обновления

  1. В меню ДОМ с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления выберите НастройкаДополнительные настройкиОбновление ПО → Network update (Обновление сети), а затем нажмите кнопку ENTER.
  2. Когда на экране телевизора появится сообщение Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.283 (Обновление до новой версии ПО. Не отключайте питание во время выполнения обновления. Текущая версия — 00x.xxx. Новая версия — 001.283), выберите OK с помощью пульта ДУ и нажмите ENTER.
  3. На экране телевизора появится сообщение Update Caution (Внимание). Выберите OK с помощью пульта ДУ, затем нажмите ENTER.
  4. Саундбар загружает данные встроенного программного обеспечения из Интернета.
  5. После загрузки саундбар перезапустится, и начнется обновление основного устройства. Во время обновления основного устройства на дисплее на передней панели отображается XX%.
  6. После того, как основное устройство будет обновлено, саундбар автоматически перезапустится еще раз. После этого этапа при необходимости начнется обновление сабвуфера и тыловых АС.
  7. Обновление завершится, когда на экране телевизора появится сообщение о завершении.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — 1.283, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО саундбара через Интернет возникают проблемы?

  • На экране телевизора появляется сообщение The device is not connected to network. To update, your sound bar needs to be connected to the Internet. (Устройство не подключено к сети. Для обновления саундбара необходимо подключить его к Интернету). Если не удается выполнить обновление через Интернет, попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя.
    1. Убедитесь, что маршрутизатор и все устройства, подключенные между саундбаром и маршрутизатором, включены.
    2. Убедитесь, что все кабели между саундбаром и маршрутизатором присоединены правильно.
    3. Повторите процедуру обновления.
  • После начала процедуры обновления через Интернет на экране телевизора появляется сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), при этом индикатор выполнения долгое время не изменяется.
    В зависимости от сетевого подключения процедура обновления через интернет может занимать долгое время (до 60 минут). Поэтому на экране телевизора отображается сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), а индикатор выполнения долгое время не будет изменяться.
  • Во время выполнения процедуры обновления через Интернет на экране телевизора отображается сообщение Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Статус соединения. Нет связи с сервером. Повторите попытку позднее.), и обновить микропрограмму не удается.), и обновить встроенное ПО не удается.
    1. Убедитесь, что есть подключение к беспроводной сети.
    2. Убедитесь, что у саундбара есть собственный IP-адрес в сетевых настройках. (Если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя.)
    3. Повторите попытку обновления.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите саундбар и повторите попытку обновления.
  • Обновление продолжается уже 60 минут и все еще не завершилось.
    Если проблема не исчезла, возможно, скорость передачи данных в сети слишком низка. В таком случае выполните процедуру обновления системы с помощью USB-накопителя.
  • На экране телевизора отображается сообщение Already Updated (Обновление уже выполнено).
    Текущая версия встроенного ПО саундбара является актуальной.

Обновление с помощью USB-накопителя и компьютера

Рекомендуется выполнять обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Необходимо будет загрузить обновление на компьютер, записать его на USB-накопитель, а затем перенести в систему домашнего кинотеатра HT-A7000.

Подготовка к обновлению встроенного ПО

Перед скачиванием встроенного ПО убедитесь, что на компьютере установлена одна из перечисленных ниже операционных систем, и подготовьте USB-накопитель.

Операционные системы

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Mac OS X

Шаг 1. Установка обновления

  1. Прочитайте и примите условия использования.
  2. Скачайте файл A7HT-1_283.zip на компьютер и запомните, в какую папку вы его сохранили.
  3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Размер файла должен составлять 486 МБ (510 075 126 байт).
Перенос файлов на USB-накопитель
  1. Извлеките файл обновления из архива A7HT-1_283.zip.
    • Для операционной системы Mac OS X:
      1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, и дважды щелкните файл A7HT-1_283.zip.
      2. Будет создан новый файл F_A7HT3.UPG.
    • Для операционной системы Microsoft Windows.
      1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, щелкните правой кнопкой мыши файл A7HT-1_283.zip, а затем щелкните Extract All (Извлечь все).
        Примечание. Для Windows: при скачивании через Microsoft Edge файл будет сохранен в папке Загрузки согласно стандартным настройкам. Чтобы найти папку Загрузки, нажмите на плитку Рабочий стол на начальном экране и затем найдите скачанный файл с помощью Проводника Windows.
      2. В окне Распаковка сжатых ZIP-папок нажмите Извлечь.
      3. Будет создан новый файл F_A7HT3.UPG.
  2. Подключите совместимый USB-накопитель к компьютеру.
  3. Перенесите файл F_A7HT3.UPG на USB-накопитель:
    • Для операционных систем Mac OS X: Перетащите файл F_A7HT3.UPG в корневую папку USB-устройства.
    • Для операционных систем Windows:
      1. Перейдите в каталог, в котором был создан файл, и щелкните правой кнопкой мыши файл F_A7HT3.UPG.
      2. В открывшемся меню щелкните Отправить… и потом выберите ваше устройство USB (например, «Съемный диск E:»).
      3. Файл F_A7HT3.UPG будет скопирован на USB-устройство.
    Примечание. Если скопировать папку не в корневой каталог USB-устройства или изменить имя папки, обновление не будет выполнено.
  4. Завершив копирование файла F_A7HT3.UPG, извлеките USB-устройство из компьютера
Перенесите пакет обновлений на HT-A7000

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление на систему домашнего кинотеатра HT-A7000.

Подготовка оборудования
  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен саундбар. (Например, если саундбар подключен к порту HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа).
  2. Включите саундбар.
  3. Нажмите кнопку HOME на пульте ДУ и дождитесь появления главного экрана.
  4. Подключите USB-накопитель, на который скопирован файл F_A7HT3.UPG.
Перенос обновления
  1. С помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления на главном экране выберите НастройкаДополнительные настройкиОбновление ПОUSB update (Обновление с помощью USB-накопителя), а затем нажмите кнопку ENTER.
  2. Когда на экране телевизора появится сообщение Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.283 (Обновление до новой версии ПО. Не отключайте питание во время выполнения обновления. Текущая версия — xxx.xxx. Новая версия — 001.283), выберите OK с помощью пульта ДУ и нажмите ENTER.
  3. Когда на экране телевизора появится сообщение Update Caution (Внимание), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите ENTER.
  4. Саундбар загружает данные встроенного программного обеспечения из памяти USB-устройства.
  5. После загрузки саундбар перезапустится, и начнется обновление основного устройства. Во время обновления основного устройства на дисплее на передней панели отображается XX%.
  6. После того, как основное устройство будет обновлено, саундбар автоматически перезапустится еще раз. После этого этапа при необходимости начнется обновление сабвуфера и тыловых АС.
  7. Обновление завершится, когда на экране телевизора появится сообщение о завершении.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — 1.283, обновление встроенного ПО прошло успешно

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО саундбара с помощью компьютера и USB-накопителя возникают проблемы?

  • На дисплее передней панели поочередно отображаются сообщения UPDT (ОБНОВЛЕНИЕ) и ERROR (ОШИБКА).
    1. Выключите систему и отключите шнур питания.
    2. Включите саундбар.
    3. Попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя еще раз.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите саундбар и следуйте процедуре, описанной в разделе Обновление с помощью USB-накопителя.
  • Не удается распаковать архив A7HT-1_283.zip, который был скачан с веб-сайта.
    Файл был скачан успешно? Удалите файл и скачайте его заново.
  • Обновление продолжается уже 60 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите саундбар.
    3. Повторите процедуру обновления.