SIM-карта заблокирована. Что делать?

Если ввести неправильный PIN-код (персональный идентификационный номер) несколько раз подряд, SIM-карта заблокируется. Затем потребуется ввести код PUK (персональный ключ разблокирования), чтобы разблокировать устройство. Коды PIN и PUK используются для защиты тарифного плана и устройства от несанкционированного использования. Для получения информации о кодах PIN и PUK обратитесь к оператору мобильной связи. 

Разблокировка заблокированной SIM-карты с помощью кода PUK

1. Введите код PUK и коснитесь кнопки OK или стрелки.
2. Введите новый PIN-код и коснитесь кнопки OK или стрелки.
3. Подтвердите новый PIN-код и коснитесь кнопки OK или стрелки.

Примечание. Если ввести неверный код PUK несколько раз, потребуется обратиться к оператору сети для получения новой SIM-карты.

Защита SIM-карты

Вы можете заблокировать и разблокировать любую SIM-карту в вашем устройстве, используя PIN (персональный идентификационный номер). Если SIM-карта заблокирована, связанный с ней тарифный план защищен от несанкционированного доступа. Это означает, что при каждом запуске устройства требуется ввести PIN.

Android™ 7.0

Блокировка и разблокировка SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Блокировка экрана и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
3. Коснитесь ползунка рядом с параметром Блокировать SIM, чтобы заблокировать или разблокировать SIM-карту.
4. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

Android™ 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 или 6.0

Блокировка и разблокировка SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
3. Установите или снимите флажок Блокировать SIM.
4. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

Android™ 4.0

Блокировка SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Безопасность → Настроить блокировку SIM-карты → Блокировать SIM.
3. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

Android™ 2.3

Блокировка SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Местоположение и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты → флажок Блокировать SIM.
3. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

Android™ 7.0

Изменение PIN-кода SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Блокировка экрана и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
3. Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.
4. Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
5. Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
6. Введите еще раз новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 или 6.0

Изменение PIN-кода SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
3. Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.
4. Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
5. Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
6. Введите еще раз новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

Android™ 2.3

Изменение PIN-кода SIM-карты

1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки → Местоположение и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
3. Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.
4. Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
5. Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
6. Введите еще раз новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.