Номер статьи : 00294176 / Последнее изменение : 04/09/2023Печать

Как найти приложение, если оно исчезло с экрана приложений? (Android 9 или более поздней версии)

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Каковы причины исчезновения приложения с экрана приложений?

    1. Приложение удалено.
    2. Приложение отключено.
    3. Приложение скрыто. Например, на некоторых устройствах Xperia™ под управлением ОС Android™ 4.2 и более новых версий можно скрыть приложения с экрана приложений.

    Попробуйте последовательно использовать следующие методы. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема, и только затем приступайте к следующему шагу.


    Убедитесь, что приложения установлены на ваш смартфон (Android 9 и более новые версии)

    1. Найдите и коснитесь Play Store.
    2. В верхней части экрана коснитесь значка профиля и основных настроек.
    3. Коснитесь Мои приложения и игры.
    4. Коснитесь вкладки УСТАНОВЛЕННЫЕ.

    Скачайте приложение из Google Play™ и переустановите его

    Если с экрана приложений исчезло приложение стороннего разработчика, возможно, вы его случайно удалили.


    Включите приложение в меню настроек

    Если с экрана приложений исчезло предустановленное приложение, возможно, вы случайно его отключили.

    Приложения компании Sony, такие как «Музыка», «Альбом», «Будильник» и «Сообщения», имеют параметр включения и отключения.

    Некоторые приложения компании Google™, например Chrome, также можно включать и отключать. Все другие приложения сторонних разработчиков можно удалить.

    1. Найдите и выберите Настройки → Приложения и уведомления → О приложении.
    2. Коснитесь «Все приложения» → Disabled apps (Отключенные приложения).
    3. Выберите приложение, которое вы хотите включить, затем коснитесь «Включить».

    Сбросьте настройки приложений

    Это приводит к сбросу всех отключенных приложений, уведомлений об отключенных приложениях, приложений по умолчанию для определенных действий и действующих для приложений ограничений по работе с данными в фоновом режиме.

    1. Найдите и выберите Настройки → Приложения и уведомления → See all (no of) apps (Показать все приложения: количество приложений) / О приложении.
    2. Коснитесь значка → Сброс настроек приложений
    3. Коснитесь RESET APPS (СБРОСИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ) во всплывающем окне на экране.

    Изменение порядка приложений на экране приложений

    В меню экрана приложений выберите Свой порядок/Собственный порядок или По имени/По алфавиту.