Номер статьи : 00248309 / Последнее изменение : 24/11/2021

Не получается передать/создать резервную копию приложения с помощью Xperia Transfer Mobile (Android 9.0 или Android 10)

Почему не получается передавать или создавать резервные копии приложений при помощи Xperia Transfer Mobile?

    $ Check_product

    Вы можете столкнуться с невозможностью переноса или резервного копирования приложений при помощи Xperia Transfer Mobile (XTM). Начиная с Android 9.0, приложение XTM более не может использоваться для передачи и резервного копирования приложений. Мы рекомендуем использовать сервисы Google для копирования приложений и данных.

    В магазине Google Play также есть сторонние приложения, которые также можно использовать для данной цели. 

    Примечание: Компания Sony не гарантирует и не делает заявлений в отношении работоспособности каких-либо сторонних приложений. Компания Sony также не несет ответственности за любые повреждения или снижение производительности вашего устройства в результате использования сторонних приложений. 

    Переустановка приложений из магазина Google Play

    Если вы уже настроили новое устройство, мы рекомендуем устанавливать приложения одно за другим из библиотеки магазина Google Play. Библиотека - это список всех приложений, которые вы ранее загрузили, но в настоящее время установили на вашем устройстве.

    Для установки приложений из библиотеки магазина Google Play

    1. Найдите и выберите

      «Play Store».

    2. Нажмите на кнопку меню (три вертикальные точки) →

      «Мои приложения и игры (My apps & games)» →

      «Библиотека (Library)».

    3. Нажмите на кнопку

      «УСТАНОВИТЬ (INSTALL)» рядом с названием приложений, которые вы хотите переустановить.

    Восстановление приложений из руководства по установке

    В руководстве по установке предлагается два способа копирования приложений и данных с одного устройства на другое:

    • Google Drive  
    • Передача данных по NFC.

    Чтобы восстановить ваше устройство из резервной копии, потребуется выполнить возврат к заводским настройкам, чтобы получить доступ к руководству по установке. Чтобы скопировать приложения и данные с одного устройства под управлением Android 5.0 или более поздней версии на другое устройство под управлением Android 9.0 Pie, следуйте инструкции ниже.

    Резервное копирование данных с помощью Google Drive

    Android 8.0 или более поздней версии

    1. На передающем устройстве найдите и выберите

      «Настройки (Settings)»→ 

      «Система (System)»→ 

      «Дополнительные настройки (Advanced)» → 

      «Резервное копирование (Backup)».

    2. Нажмите на переключатель рядом с надписью "Резервное копирование на Google Drive (Back up to Google Drive)", чтобы переместить его вправо.
    3. Убедитесь, что вы настроили резервную учетную запись.

    Android 6.0 или 7.0

    1. На передающем устройстве найдите и выберите

      «Настройки (Settings)» → 

      «Резервное копирование и сброс настроек (Backup & reset)»

      .

    2. В разделе "Резрвное копирование и восстановление Google (Google Backup & restore)" выберите

      «Создать резервную копию моих данных (Back up my data)».

    3. Нажмите на переключатель для включения/выключения функции.
    4. Убедитесь, что вы настроили резервную учетную запись.

    Android 5.0

    1. На передающем устройстве найдите и выберите

      «Настройки (Settings)» → 

      «Резервное копирование и сброс настроек (Backup & reset)»

      .

    2. Нажмите на переключатель для включения/выключения функции рядом с надписью

      «Создать резервную копию моих данных (Back up my data)», чтобы переместить его вправо.

    3. Убедитесь, что вы настроили резервную учетную запись.

    Для копирования приложений и данных с помощью Google Drive или подключения устройства с сопряжением по технологии NFC (Near Field Communication - Бесконтактная коммуникация устройств)

    1. На приемном устройстве найдите и выберите

      «Настройки (Settings)».

    2. Если вы видите заголовок меню "Завершить настройку устройства (Finish setting up your device)", нажмите на кнопку

      «ОК» под заголовком и следуйте инструкции по копированию данных и приложений.

    Если вы не видите это меню, вам потребуется выполнить возврат к заводским настройкам для получения доступа к инструкции по настройке:

    Возврат к заводским настройкам и восстановление из резервной копии

    1. На приемном устройстве найдите и выберите

      «Настройки (Settings)»→ 

      «Система (System)» → 

      «Дополнительные настройки (Advanced)» → 

      «Параметры сброса

      настроек (Reset options)».

    2. Выберите

      «Стереть все данные (возврат к заводским настройкам) (Erase all data (factory reset))».

    3. Нажмите на кнопку

      «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА (RESET PHONE)».

    4. После завершения сброса настроек следуйте инструкции на экране в руководстве по установке для копирования приложений и данных.

    Примечание! Для работы должно быть установлено соединение Wi-Fi с доступом к сети Интернет для работы с Google Drive и парной передачей данных по NFC.