Xperia Home многократно перезапускается после обновления до Android 12
Отображается сообщение об ошибке: «Прекращение работы Xperia» после обновления до Android 12, что делать?
ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.
Прекращение работы Xperia home
После обновления до Android 12 вы можете столкнуться с тем, что Xperia Home многократно перезапускается или отображается сообщение «Прекращение работы Xperia home».
В первую очередь мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда осведомлена об этой проблеме и уже начала исследование.
Команда Xperia планирует как можно скорее исправить эту ошибку в будущем обновлении. Мы благодарим вас за терпение.
Тем временем данную проблему можно устранить с помощью удаления данных приложения Xperia Launcher.
Как удалить данные Xperia Launcher
Данную проблему можно временно устранить с помощью удаления данных приложения Xperia Launcher.
ВАЖНО! Данная процедура приведет к удалению данных приложения Home: все созданные пользователем папки, виджеты, значки ярлыков приложений исчезнут, компоновка по умолчанию будет восстановлена. Настройки приложения Home также вернуться к значениям по умолчанию.
Найдите и выберите Настройки à Приложения à Все приложения à Xperia Home à Хранилище и кэш à УПРАВЛЕНИЕ ХРАНИЛИЩЕМ à OK
Советы: как открыть меню настроек, если оно перезапускается
- Вариант 1. После включения питания быстро проведите по экрану вниз, чтобы открыть быстрое меню.
- Вариант 2. Запустите настройки с помощью Google Ассистента.
- Запустите Google Ассистента, проведя по значку микрофона на экране блокировки или нажав клавишу Google Ассистента либо коснувшись значка микрофона в нижней части окна.
- После запуска Google Ассистента воспользуйтесь голосовой командой, чтобы перейти в «Настройки».
- Вариант 3. Если отображается сообщение об ошибке: «Прекращение работы Xperia home», выберите «О приложении» (значок информации).