Функция WebLink отображает сообщение об ошибке, или USB-подключение не распознается
ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.
Если функция WebLink недоступна для использования, проверьте следующее.
Отображается ли какое-либо из сообщений об ошибках, представленных ниже?
- Устройство USB не поддерживается. Сведения о совместимых устройствах см. на сайте поддержки, указанном на последней странице руководства пользователя
- Устройство USB не поддерживается
Установите на смартфон приложение WebLink Host с веб-сайта Abalta.
Если вы уже установили приложение WebLink Host, выполните перезагрузку смартфона и повторно подключите кабель USB.
На экране головного устройства отображается сообщение об ошибке WebLink
Подтвердите значение сообщения на веб-сайте часто задаваемых вопросов Abalta WebLink.
Вы используете iPhone, и USB-подключение не распознается?
Если iPhone заблокирован, то невозможно распознать USB-подключение.
Для решения этой проблемы разблокируйте iPhone.
Вы используете iPhone, и появляется ошибка?
- При использовании приложения WebLink появляется сообщение «Для продолжения возобновите работу приложения, совместимое с WebLink»
Держите приложение WebLink Host на переднем плане при использовании функции WebLink.
После обновления iPhone до iOS 15 функция WebLink постоянно отключается
Соединение WebLink может теряться из-за проблем совместимости между iOS 15 и приложением WebLink Host. Подробные сведения см. на веб-сайте часто задаваемых вопросов Abalta WebLink.