Не удаётся передать изображения на компьютер с карт памяти Memory Stick XC и SDXC?
Действия отличаются в зависимости от способа передачи фотографий.
Если используется подключение камеры к компьютеру кабелем USB:
-
Проверьте, распознаётся ли камера компьютером.
-
На компьютере с Windows откройте окно Компьютер или Мой компьютер.
-
Включите камеру и подсоедините камеру к компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЯ:
- Используйте кабель USB, который шёл в комплекте с камерой.
- Если на экране камеры отображается кнопка Подключение USB (USB CONNECT), нажмите на неё.
-
Выполните дополнительные шаги для проверки правильности распознавания камеры компьютером:
- Для Windows: проверьте, появились ли новые значки накопителей в окне Компьютер или Мой компьютер.
- Для Mac: Проверьте, появился ли значок на рабочем столе.
-
-
Попробуйте подключить кабель к другому разъёму USB компьютера.
-
Отсоедините все другие USB устройства от компьютера. Снова подключите камеру.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Установите режим передачи USB в настройках камеры (USB Connect Setting) на Mass Storage.
ПРИМЕЧАНИЯ:- Если камера не распознаётся несколькими компьютерами или не распознаётся только при использовании одного кабеля USB, кабель или камера могут быть неисправны. Проверьте и при необходимости отремонтируйте камеру или замените кабель.
- Если другие USB устройства не распознаются компьютером, то проблема может быть на стороне компьютера. Проконсультируйтесь с его производителем.
Если используется устройство чтения карт памяти на компьютере:
Некоторые типы карт памяти не могут быть прочитаны компьютером. Обратитесь к производителю компьютера или устройства чтения карт памяти для консультации о поддерживаемых типах карт памяти.
Выполните следующие шаги для обнаружения карты памяти:
-
Извлеките карту памяти и очистите возможные загрязнения на её контактах мягкой сухой тканью.
-
Убедитесь, что карта памяти вставляется в разъём на компьютере правильной стороной и снова вставьте её в разъём для карт памяти на компьютере.
-
При использования внешнего адаптера карт памяти проверьте шаги 1 и 2; убедитесь, проверьте работу устройства чтения карт памяти, подключив к другим разъёмам USB.
-
Перезагрузите компьютер.
Если проблему не удалось устранить, и карта памяти не распознаётся компьютером даже если она успешно распознаётся камерой, проконсультируйтесь с производителем компьютера.
Если карта памяти распознаётся и читается компьютером, но не получается импортировать изображения и видео с помощью PlayMemories Home, обратитесь к статье: