| VAIO Care | Компоненты VAIO Care | One Click Care | Проверка и настройка компьютера VAIO для безопасной работы с наивысшей производительностью. | | Поиск и устранение неисправностей | Автоматическое устранение неисправностей VAIO за минуты. | | Устранение неполадок и восстановление | Резервное копирование и восстановление данных. Восстановление VAIO в исходное заводское состояние. | | Техническая поддержка VAIO | Подключение к центру поддержки VAIO, если потребуется профессиональная консультация. | Как запустить VAIO Care из Windows | - Нажать клавишу Assist [Помощь]: откроется раздел поиска и устранения неисправностей VAIO Care.
- Щелкнуть значок VAIO Care в VAIO Gate: откроется раздел One Click Care в VAIO Care.
- Перейти к VAIO Care в меню "Пуск": откроется раздел One Click Care в VAIO Care.
| Если Windows не запускается: можно запустить "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO], нажав клавишу ASSIST [Помощь] на выключенном компьютере VAIO. С помощью центра восстановления VAIO можно будет сохранить ваши данные и вернуть VAIO в исходное заводское состояние. | One Click Care |
Раздел One Click Care содержит следующие компоненты: - One Click Care
- System Tune-up
One Click Care One Click Care проверяет безопасность VAIO, удостоверяет наличие последних обновлений, оценивает необходимость настройки и публикует результаты в отчете о состоянии VAIO. One Click Care — это простой способ обеспечить безупречное состояние VAIO. - Проверяет и устанавливает обновления, выпущенные компаниями Sony и Microsoft.
- Проверяет параметры безопасности и сообщает о проблемах.
- Проверяет и устраняет проблемы производительности.
- Формирует исчерпывающий отчет о состоянии VAIO.
System Tune-up System Tune-up является подкомпонентом в составе One Click Care. System Tune-up дефрагментирует и очищает жесткий диск и реестр Windows, чтобы повысить быстродействие системы. Пример: | Возникает ощущение, что быстродействие VAIO не столь высоко, как в прошлом. Запустите VAIO Care и в разделе One Click Care нажмите кнопку Run System Tune-Up [Запуск System Tune-Up]. System Tune-Up анализирует состояние жесткого диска и реестра и выдает приглашение дефрагментировать и очистить жесткий диск и системный реестр Windows, чтобы повысить быстродействие системы. Нажмите "Да" в ответ на запрос, нужно ли устранить проблему. | Параметры One Click Care One Click Care предварительно настроена на проверку состояния и подготовку отчета каждый месяц. В меню "Options" [Параметры] можно изменить этот интервал в соответствии конкретными нуждами пользователя. Для доступа в меню "Options" [Параметры] нажмите значок на панели инструментов в верхнем правом углу окна VAIO Care. Пример: | Нужно задать расписание VAIO Care для выполнения проверки состояния каждую неделю. Запустите VAIO Care и в разделе One Click Care выберите меню "Options" [Параметры] в верхнем правом углу окна. В появившемся окне можно задать расписание запуска One Click Care. | | Поиск и устранение неисправностей |
Раздел поиска и устранения неисправностей содержит следующие компоненты: - VAIO Advisor [Консультант VAIO]
- Diagnostics [Диагностика]
VAIO Advisor Мастер поиска и устранения неисправностей VAIO Advisor за считаные минуты автоматически устраняет проблемы VAIO, например неисправности, связанные со звуком и сетью. Выберите категорию неисправности. VAIO Advisor определит возможные причины и предоставит одно или несколько решений. Примеры: | Вы смотрите видео, полученное от друга, но звук отсутствует. Запустите программу VAIO Care и выберите "Input & Output Click on Sound" [Ввод и вывод звука] в разделе поиска и устранения неисправностей. Откроется компонент "Sound Troubleshooter" [Диагностика звука]. Нажмите кнопку "Next" [Далее]. Выберите динамики, наушники или наушники гарнитуры в качестве устройств для диагностики. Компонент Sound Troubleshooter [Диагностика звука] обнаружит все возможные причины и устранит проблему, например, включит звук в динамиках, если он был выключен, и т. д. | | Вы хотите подключиться к Интернету через точку беспроводного доступа, но в Internet Explorer не удается отобразить страницы ни одного веб-сайта. Запустите программу VAIO Care и выберите "Network & Wireless" [Сеть и беспроводные подключения] в разделе поиска и устранения неисправностей. Выберите "Windows Network Diagnostics" [Диагностика сети Windows]. Откроется компонент "Troubleshooter" [Диагностика]. Нажмите кнопку "Next" [Далее]. Выберите "I’m Trying to reach a specific website or folder on a network" [Я пытаюсь обратиться к определенному веб-сайту или папке в сети]. Введите URL-адрес, к которому нужно обратиться. Troubleshooter обнаружит все возможные причины и предложит решение, например включить беспроводной переключатель. | Diagnostics [Диагностика] С помощью этой функции можно выполнить поиск неисправностей различных устройств, таких как процессор, жесткий диск и память. | Устранение неполадок и восстановление |
Раздел устранения неполадок и восстановления содержит следующие компоненты: - Восстановление Windows
- Запуск восстановления VAIO
Восстановление Windows С помощью восстановления системы можно восстановить системные файлы VAIO на предшествующий момент времени. Это позволяет отменить недавние изменения системы в компьютере, не затрагивая личные файлы, такие как сообщения электронной почты, документы и изображения. Дополнительные сведения о восстановлении системы можно получить: - в разделе справки и поддержки: выберите Пуск — Справка и поддержка и введите Восстановление системы в строке поиска справки;
- в печатном документе Руководство по устранению неполадок и восстановлению, поставляемом с компьютером VAIO.
Launch VAIO Recovery [Запустить восстановление VAIO] Запускается "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO], набор утилит, с помощью которых можно: - Backup and Restore your Data [Архивировать и восстанавливать данные]
Windows предоставляет единое местоположение, из которого можно получить доступ ко всем функциям резервного копирования и восстановления. Архивация и восстановление используются в основном для резервного копирования и восстановления личных файлов. С помощью этих функций проще защитить компьютер от ошибки пользователя, отказа оборудования и других неисправностей, которые могут привести к потере данных. Используйте функцию автоматической архивации для резервного копирования файлов, а впоследствии для просмотра и поиска файлов, восстанавливаемых из резервной копии. Чтобы избежать потери данных, настоятельно рекомендуется выполнить резервное копирование данных перед восстановлением системы. - Create Recovery Media [Создать носитель для восстановления]
Подготовьте набор дисков восстановления системы для восстановления компьютера в исходное заводское состояние. Диски восстановления не поставляются вместе с компьютером. Восстановление компьютерной системы из раздела восстановления может оказаться невозможным, если этот раздел изменен или удален. В этом случае для восстановления системы потребуются диски восстановления. Если диски восстановления не были подготовлены, их придется заказать за дополнительную плату. - Reinstall Applications and Drivers [Переустановить приложения и драйверы]
Одна или несколько предустановленных программ восстанавливаются в исходное состояние. Используйте этот вариант восстановления, если предустановленные программы работают не так, как требуется. - Reset your VAIO to its original factory condition [Вернуть компьютер VAIO в исходное заводское состояние]
Диск C: восстанавливается в исходное заводское состояние, включая все предустановленное программное обеспечение. Эта программа удаляет все файлы на диске C:, а также все другие разделы и файлы в этих разделах. Новый диск C: займет все доступное пространство на жестком диске. Эту программу рекомендуется использовать, если компьютер не запускается. Дополнительные сведения о центре восстановления VAIO можно получить: - в разделе справки и поддержки: щелкните "Пуск" — "Справка и поддержка" — "Восстановление";
- в печатном документе "Руководство по устранению неполадок и восстановлению", поставляемом с компьютером VAIO.
Примеры: | Как создать носитель для восстановления. Ранее вы уже получали напоминания в виде всплывающих окон о необходимости создать носитель для восстановления, но не сделали этого. Теперь вы хотите создать носитель для восстановления, но не знаете как, а всплывающие окна больше не появляются. Программа VAIO Care поможет вам сделать это. Запустите программу VAIO Care и выберите команду "Launch VAIO Recovery" [Запустить восстановление VAIO] в разделе "Recovery & Restore" [Устранение неполадок и восстановление]. Откроется "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO]. В "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO] щелкните "Create Recovery Discs" [Создать диски для восстановления]. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы создать диски для восстановления. | | Появился желтый восклицательный знак у драйвера беспроводной локальной сети Intel в Диспетчере устройств. Запустите программу VAIO Care и выберите команду "Launch VAIO Recovery" [Запустить восстановление VAIO] в разделе "Recovery & Restore" [Устранение неполадок и восстановление]. Откроется "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO]. В "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO] щелкните "Reinstall Programs and Drivers" [Заново установить программы и драйверы]. Нажмите кнопку "Start" [Начать]. Нажмите кнопку "Next" [Далее] на двух следующих экранах. В окне "Select your programs or drivers to install" [Выберите программы или драйверы для установки] выберите вкладку "Drivers" [Драйверы]. Установите флажок "Wireless LAN driver (Intel)" [Драйвер беспроводной локальной сети (Intel)] и нажмите кнопку "Next" [Далее]. Драйвер беспроводной локальной сети будет установлен заново. | | Программа VAIO Gate была случайно удалена, и ее нужно переустановить. Запустите программу VAIO Care и выберите команду "Launch VAIO Recovery" [Запустить восстановление VAIO] в разделе "Recovery & Restore" [Устранение неполадок и восстановление]. Откроется "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO]. В "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO] щелкните "Reinstall Programs and Drivers" [Заново установить программы и драйверы]. Нажмите кнопку "Start" [Начать]. Нажмите кнопку "Next" [Далее] на двух следующих экранах. В окне "Select your programs or drivers to install" [Выберите программы или драйверы для установки] выберите вкладку Programs [Программы]. Установите флажок "VAIO Gate" и нажмите кнопку "Next" [Далее]. VAIO Gate будет установлена заново. | | Вчера вы установили несколько загруженных программ, и сегодня компьютер VAIO работает очень нестабильно: часто происходят зависания и сбои. Запустите программу VAIO Care и выберите команду "Restore Windows" [Восстановление Windows] в разделе "Recovery & Restore" [Устранение неполадок и восстановление]. Откроется "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO]. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить системные файлы компьютера на предшествующий момент времени. | | При попытках запуска Windows процесс загрузки неизменно останавливается сразу после появления логотипа VAIO. Войти в Windows невозможно. Вы хотите извлечь данные перед восстановлением компьютера. Нажмите клавишу ASSIST [Помощь] над клавиатурой. Откроется "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO]. Выберите "Rescue Data" [Аварийное восстановление данных] и следуйте инструкциям на экране, чтобы извлечь данные. | | Техническая поддержка VAIO |
В разделе технической поддержки VAIO содержатся сведения о модели и серийном номере компьютера VAIO. В нем также содержатся ссылки для доступа к технической поддержке VAIO и решениям от наших авторизованных партнеров. Щелкните ссылку технической поддержки VAIO и перейдите к веб-сайту технической поддержки VAIO, на котором приведены последние решения, обновления, драйверы и контактные данные. Пример: | Вы хотите узнать последние новости о технической поддержке VAIO, но не можете найти европейский веб-сайт поддержки VAIO. Запустите программу VAIO Care и выберите "VAIO Support" [Техническая поддержка VAIO] в разделе "VAIO Support" [Техническая поддержка VAIO]. Вы будете направлены на европейский веб-сайт поддержки VAIO. | |