При подключении фотоаппарата к компьютеру с Windows с помощью USB-кабеля съемный диск не отображается в окне My Computer (Мой компьютер).
Это означает, что компьютер «не видит» камеру. Выполните следующие проверки и действия.
После проверки и подтверждения вышеперечисленного повторно установите USB-драйвер, выполнив следующие действия.
- Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен к разъемам как в фотоаппарате, так и на компьютере.
* Для моделей с подключением с помощью USB-кредла (или Cyber-shot Station) также проверьте подключение USB-кредла. - Отключите другие USB-устройства (кроме мыши и клавиатуры) от компьютера.
Если подключены другие устройства, фотоаппарат может не обнаруживаться. - Если на компьютере есть несколько USB-портов, подключите кабель к другому порту.
На некоторых компьютерах есть несколько USB-контроллеров для каждого порта. В этом случае проблему можно устранить при подключении к другому порту. - Подключите USB-кабель непосредственно к USB-порту компьютера.
Если используется USB-концентратор для соединения фотоаппарата и компьютера, фотоаппарат может не обнаруживаться. - Убедитесь, что карта Memory Stick установлена в фотоаппарате.
Если Memory Stick не установлена в фотоаппарате, фотоаппарат не обнаруживается. - Проверьте, отображается ли на ЖК-дисплее фотоаппарата USB Mode Normal (Нормальный режим USB).
Если не отображается, настройте USB Connect (Подключение USB) в Normal (Нормальное) в параметрах SET UP (НАСТРОЙКА).
Если после этого «USB Mode Normal» все еще не отображается, возможно, есть проблема в работе фотоаппарата, кабеля или компьютера. - Убедитесь, что фотоаппарат включен.
Если фотоаппарат не включен, он не распознается компьютером. - Проверьте, была ли обновлена операционная система.
Если ОС была обновлена, то при выполнении операций возможны ошибки.
После проверки и подтверждения вышеперечисленного повторно установите USB-драйвер, выполнив следующие действия.
- Убедившись, что фотоаппарат подключен к компьютеру, щелкните правой кнопкой мыши значок My Computer (Мой компьютер), чтобы отобразить меню, и выберите Properties (Свойства). Отобразится окно System Properties (Свойства системы).
- Для Windows 98, 98SE и Me: Перейдите на вкладку Device Manager (Диспетчер устройств).
Для Windows 2000 и XP: Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование), нажмите кнопку Device Manager (Диспетчер устройств). Отобразится Device Manager (Диспетчер устройств). - Если Sony DSC с вопросительным знаком отображается в Other devices (Другие устройства), щелкните Sony DSC правой кнопкой, чтобы отобразить меню.
Щелкните Uninstall (Удалить) или Remove (Удалить устройство), чтобы удалить устройство. - После отображения сообщения Confirm Device Removal (Подтвердите выбор удаляемого устройства) нажмите OK. Установите USB-драйвер с предоставленного компакт-диска.