Сохраненное устройство не удается подключить к приложению Sony | BRAVIA Connect
Если сохраненное устройство не удается подключить к приложению Sony | BRAVIA Connect, проверьте следующие настройки.
- Включите Wi-Fi и Bluetooth в меню Настройки смартфона.
- В меню Настройки смартфона предоставьте разрешение на использование местоположения приложению Sony | BRAVIA Connect.
- Если вы используете устройство на базе iOS, выполните следующие действия, чтобы предоставить доступ приложению Sony | BRAVIA Connect.
- В меню настроек iPhone выберите Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть.
- Убедитесь, что сохраненное устройство включено.
- Убедитесь, что смартфон подключен к той же сети Wi-Fi, которая использовалась при настройке устройства.
- Если вы не используете приложение Sony | BRAVIA Connect в течение определенного периода времени, выполняется автоматический выход из приложения. В этом случае повторно выполните вход в приложение.
- Если настройки сети изменились или устройство было инициализировано, повторно зарегистрируйте его в приложении Sony | BRAVIA Connect.
- Если на смартфоне включен режим экономии заряда или низкого энергопотребления, зарядите смартфон и отключите эти настройки.
Примечание. Эти режимы могут называться по-разному в зависимости от смартфона. - Перезапустите приложение и смартфон.
- Если решить проблему не удалось, удалите информацию о сохраненном устройстве из приложения Sony | BRAVIA Connect, инициализируйте устройство и повторно сохраните его в приложении.