Номер статьи : 00341862 / Последнее изменение : 22/04/2024Печать

Сохраненное устройство не удается подключить к приложению Sony | BRAVIA Connect

    Если сохраненное устройство не удается подключить к приложению Sony | BRAVIA Connect, проверьте следующие настройки.

    • Включите Wi-Fi и Bluetooth в меню Настройки смартфона.
    • В меню Настройки смартфона предоставьте разрешение на использование местоположения приложению Sony | BRAVIA Connect.
    • Если вы используете устройство на базе iOS, выполните следующие действия, чтобы предоставить доступ приложению Sony | BRAVIA Connect.
      • В меню настроек iPhone выберите НастройкиКонфиденциальность и безопасностьЛокальная сеть.
    • Убедитесь, что сохраненное устройство включено.
    • Убедитесь, что смартфон подключен к той же сети Wi-Fi, которая использовалась при настройке устройства.
    • Если вы не используете приложение Sony | BRAVIA Connect в течение определенного периода времени, выполняется автоматический выход из приложения. В этом случае повторно выполните вход в приложение.
    • Если настройки сети изменились или устройство было инициализировано, повторно зарегистрируйте его в приложении Sony | BRAVIA Connect.
    • Если на смартфоне включен режим экономии заряда или низкого энергопотребления, зарядите смартфон и отключите эти настройки.
      Примечание. Эти режимы могут называться по-разному в зависимости от смартфона.
    • Перезапустите приложение и смартфон.
    • Если решить проблему не удалось, удалите информацию о сохраненном устройстве из приложения Sony | BRAVIA Connect, инициализируйте устройство и повторно сохраните его в приложении.