Где посмотреть название модели или серийный номер?
Название модели позволяет получить информацию и услуги, специально предназначенные для вашего устройства. Название модели и серийный номер можно найти в нескольких местах в зависимости от типа устройства.
- На этикетке на задней или нижней части устройства
- На оригинальной упаковке и напечатанной инструкции, содержащейся внутри
- В системном меню устройства с пользовательским интерфейсом (например, в телевизорах и камерах)
Выберите категорию продукта ниже, чтобы облегчить поиск модели и серийного номера вашего устройства. Если вашего устройства нет в списке, обратитесь к документации или упаковке, поставляемыми вместе с продуктом.
В чем разница между названием модели и серийным номером?
- Название модели — это комбинация из букв и цифр (например, KD-55XG9505 или WH-1000XM4).
- Серийный номер состоит только из цифр (например, 6007041). Это уникальный идентификатор, который соответствует одному устройству.
Выберите тип устройства
Телевизоры
Название модели можно найти на этикетке на задней панели телевизора. Если вы не можете проверить серийный номер на задней панели телевизора (например, если ваш телевизор располагается на стене), поищите его в меню настроек телевизора или на его оригинальной упаковке.
Найдите этикетку на задней панели телевизора Проверьте меню настроек Проверьте на оригинальной упаковкеДля чего вам нужно знать модель телевизора?
Каждое название модели телевизоров — это не просто случайная последовательность цифр/букв. В названии содержится связанная с моделью информация.
Вот несколько примеров правильных названий моделей телевизоров.
- KDL-32WD756
- KD-75XE9405
- KD-65AF9
- Первая часть названия модели (до знака переноса) обозначает разрешение телевизора: 2K (KDL) и 4K (KD).
- Цифры, стоящие сразу после знака переноса, обозначают размер экрана в дюймах (например, 32, 75 или 65).
- Последняя последовательность букв и цифр (например, WD756, XE9405 или AF9) обозначает определенную производственную серию, которую важно учитывать при поддержке продукта и его ремонте.
- Последняя буква может обозначать цвет рамки и корпуса или подставки.
- Если первая буква в заключительной последовательности букв и цифр — буква «A», значит данный телевизор входит в нашу линейку OLED-телевизоров (например, KD-48A9S или XBR-65A9F).
ПРИМЕЧАНИЕ. При поиске информации на сайте поддержки Sony используйте название модели телевизора, чтобы найти страницу, посвященную вашей модели.
Проекторы
Название модели и серийный номер можно найти на этикетке с техническими данными на задней или нижней стороне проектора
Название модели и серийный номер некоторых проекторов можно найти в меню, выполнив действия, приведенные ниже. Это очень удобно, если название модели и серийный номер проектора на этикетке невозможно прочитать или если к этикетке нет доступа.
- Включите проектор.
- Нажмите кнопку MENU на комплектном пульте дистанционного управления.
- Нажмите кнопку со стрелкой вверх или со стрелкой вниз и выберите Information (Информация).
- Нажмите кнопку Select (Выбор), чтобы открыть название модели и серийный номер.
Накладные наушники
Обычно серийный номер и название модели находятся на головной стяжке или на внутренней стороне амбушюров, как показано на рисунке ниже
Полностью беспроводные наушники
Название модели и серийный номер могут располагаться в нижней части зарядного чехла, как показано ниже.
WF-1000XM3
WF-1000X
ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых наушниках серийный номер не указан.
Фото- и видеокамеры
Серийный номер и название модели можно найти на нижней части корпуса камеры или на этикетке на оригинальной коробке.
Нижняя часть корпуса камеры
Серийный номер и название модели вашей камеры или видеокамеры может располагаться на нижней части корпуса устройства.
- Название модели (например, ILCE-9, NEX-5, DSC-W270 или DCR-SX15E)
- Серийный номер
Цифровая фотокамера
Видеокамера
Зеркальная цифровая камера Alpha (α)
Оригинальная коробка
Серийный номер и название модели можно найти на этикетке на оригинальной коробке. На изображении ниже расположение серийного номера выделено красным.
Объектив
- Название модели (например, SEL135F18GM или SEL2470GM)
- Серийный номер
Другие устройства для работы с цифровыми изображениями
- Цифровые принтеры и фоторамки. Название модели и серийный номер расположены на задней панели или нижней стороне устройства (например, DPF-D810).
- Цифровые устройства хранения фотографий. Название модели и серийный номер расположены на нижней панели устройства (например, VRD-MC6).
Телефоны Xperia
Как найти название модели
Выполните действия, приведенные ниже, чтобы найти название модели в настройках вашего телефона.
- Перейдите в
Настройки.
- Этот шаг может отличаться в зависимости от версии Android, установленной на вашем телефоне. Перейдите в раздел О телефоне. Если вам не удается найти этот раздел, перейдите в Система → О телефоне.
- Название модели обычно указано в информации о телефоне в разделе «Модель» (например, модель L4113 обозначает Xperia 10).
Как найти номер IMEI
Международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI) — это уникальный идентификационный или серийный номер, присвоенный мобильному устройству. Используйте один из способов, указанных ниже, чтобы найти номер IMEI.
1. Используйте панель набора номера
Выполните действия, приведенные ниже, чтобы найти номер IMEI и название модели с помощью панели набора номера.
- На главном экране коснитесь значка приложения «Телефон».
- Найдите и коснитесь значка «Набор номера».
- Наберите следующий код: *#06#, чтобы получить доступ к информации о IMEI.
Вы можете просмотреть следующее видео, чтобы узнать, как получить доступ к номеру IMEI с помощью панели набора номера телефона.
2. Используйте приложение «Поддержка»
Выполните действия, приведенные ниже, чтобы найти номер IMEI и название модели с помощью приложения Поддержка.
- На главном экране коснитесь значка Экран приложений.
- Найдите и коснитесь
(приложение Поддержка).
- ВЫ можете найти номер IMEI в разделе Информация об устройстве.
3. Проверьте настройки телефона
Выполните действия, приведенные ниже, чтобы найти номер IMEI в настройках вашего телефона.
- Перейдите в
(Настройки).
- Следующий шаг зависит от версии Android, установленной на вашем телефоне. Путь может отличаться для более ранних версий Android.
- Система → О телефоне.
- О телефоне → Общая информация → IMEI-код.
- Номер IMEI указан в разделе информации о телефоне.
4. Проверьте оригинальную коробку телефона
IMEI-код и название модели напечатаны на этикетке на оригинальной коробке вашего телефона.
Как найти номер IMEI, если мой телефон не включается
На более новых устройствах Xperia номер IMEI расположен внутри разъема SIM-карты или на пластине с ярлыками. Выполните действия, приведенные ниже, чтобы проверить слот SIM-карты:
ПРИМЕЧАНИЕ. Приведенные ниже способы могут различаться в зависимости от модели устройства.
- Извлеките держатель SIM-карты, чтобы получить доступ к пластине с ярлыками.
- На некоторых моделях номер IMEI располагается внутри слота для карты памяти. Ногтем или скрепкой (или аналогичным предметом) вытащите пластину с ярлыками.
- На устройствах со съемной задней крышкой номер IMEI располагается на внутренней стороне крышки.
Планшеты
Расположение серийного номера и названия модели показано на рисунке ниже.- Название модели (например, SGPT121DE/S или SGPT113BE/S)
- Серийный номер
Tablet S

Название модели расположено на задней панели устройства в нижнем левом углу (например, SGP-T112US/S).
Tablet P

Аккуратно снимите нижнюю/заднюю крышку. Название модели находится в верхнем левом углу внутри отсека (например, SGP-T211US/S).
Планшет Xperia

Название модели расположено на задней стороне планшета, как показано на изображении (например, SGP-T121US/S).
Ресиверы и усилители Саундбары Беспроводные акустические системы Walkman, Hi-Fi и радио
Ресиверы и усилители Hi-Fi
Название модели и серийный номер устройства расположены на передней или задней стороне устройства.
- Название модели (например, STR-DE597 или STR-DN610)
- Серийный номер
Устройства потоковой передачи мультимедийного контента
Название модели указано на передней или нижней части устройства (например, SMP-N100).
Саундбар
Название модели и серийный номер устройства расположены на нижней или задней стороне устройства.
- Название модели (например, HT-CT790 или HT-S350)
- Серийный номер
Беспроводные акустические системы
Название модели (например, SRS-HG1) и серийный номер обычно располагаются на нижней стороне беспроводной АС.
WALKMAN
Модель и серийный номер обычно находятся на задней стороне устройства, как показано на изображении ниже.
- Название модели (например, NWZ-W252 или NW-E003F)
- Серийный номер
Водонепроницаемый WALKMAN
Примеры правильных названий модели: NW-WS623, NW-WS413.
Название модели и серийный номер водонепроницаемых моделей WALKMAN обычно указываются рядом с вкладышами наушников с обеих сторон устройства, как показано на изображении ниже.
Радиочасы
Название модели указано на передней части устройства (например, ICF-C707)
.Полочные мини- / микросистемы

Название модели (например, MHC-EC68PI) расположено на передней панели основного проигрывателя, а не на АС, поскольку у нее есть собственное название модели.
Бумбоксы
- Название модели и серийный номер расположены на нижней стороне продукта.
- Название модели (например, CFD-S70) указано снаружи.
- Этикетка с серийным номером расположена на внутренней стороне крышки батарейного отсека. Откройте крышку батарейного отсека, чтобы посмотреть серийный номер.
Докстанции
Название модели расположено на передней или нижней части (например, RDP-XF100iP).
Пульты дистанционного управления Проигрыватели дисков Blu-ray Компьютеры Автомобильная аудиосистема и GPS
Пульты дистанционного управления
Название модели расположено на нижней или верхней части контроллера (например, RM-EZ4).
Проигрыватель дисков Blu-ray Disc
Название модели (например, BDP-S580) расположено на передней или задней части проигрывателя. Серийный номер указан на этикетке с техническими данными на задней части устройства, как показано на изображении ниже.
- Название модели
- Серийный номер
Домашний кинотеатр с поддержкой дисков Blu-ray
Название модели указано на передней панели основного проигрывателя (например, BDV-E500W).
Проигрыватели дисков Blu-ray с поддержкой Интернет-ТВ
Название модели указано на передней или нижней части устройства (например, NSZ-GT1)
Портативный проигрыватель дисков Blu-ray
Название модели указано на передней части устройства рядом или на крышке отсека для дисков (например, BDP-SX1000)
Ноутбуки
Способ поиска названия модели зависит от того, когда было выпущено устройство. Нажмите на подходящую ссылку ниже.
Для ноутбуков, выпущенных в 2010 году или позднее Для ноутбуков, выпущенных летом 2009 года Для компьютеров, выпущенных в период с осени 2000 года до весны 2009 года Для ноутбуков, выпущенных до лета 2000 годаVAIO® Tap 20
Название модели находится на задней панели в правой части (например, SVJ-202190X).
VAIO® Duo
Когда компьютер открыт и установлен на подставке, название модели можно увидеть за экраном с правой стороны (например, SVD-11213CXB).

Настольные компьютеры
Название модели настольного компьютера начинается с букв «PCV», «VGC», «VPC» или «SVJ» и указывается на небольшой этикетке на передней части основного устройства (на корпусе или системном блоке).
- Найдите небольшую этикетку на передней части системного блока (например, VGC-RC210G).
- У универсальных компьютеров номер указан на передней стороне компьютера справа (например, VPC-L137FX).


ПРИМЕЧАНИЕ. Номер «модели», указанный на задней части компьютера, не является правильным.
Также вы можете найти модель устройства с помощью следующих способов.
С помощью приложения «(Мой) Компьютер» С помощью VAIO CareАудиоресиверы
Название модели
Название модели указано на передней панели (например, CDX-GT200).
Серийный номер
Серийный номер указан на нижней панели автомобильной аудиосистемы. Его расположение затрудняет просмотр, как показано на рисунках ниже. Если вам необходимо узнать серийный номер, рекомендуется обратиться к специалисту по установке автомобильных аудиосистем, чтобы вынуть ее из разъема для автомобильной стереосистемы.
Расположение серийного номера на нижней пластинеАкустические системы / аксессуары:
Название модели и серийный номер указаны на упаковке и в руководстве (например, XS-LD126P5).
GPS
Название модели указано на задней, нижней части устройства или в отсеке антенны (например, NV-U74T).
Цифровые диктофоны Reader PlayStation Профессиональная продукция
Цифровые диктофоны
В зависимости от модели цифрового диктофона название модели и серийный номер указаны либо на задней части устройства, либо на его нижней части.
ICD-SX2000
- Название модели (ICD-SX2000)
- Серийный номер
ICT-TX800
- Название модели (ICT-TX800)
- Серийный номер
Reader
7-значный серийный номер указан на этикетке с идентификатором продукта на коробке. Его расположение показано на изображении ниже.
PRS-T1, T2
Если применимо, аккуратно снимите дополнительный чехол (PRSA-CL10) или чехол с подсветкой (PRSA-CL22). 7-значный серийный номер расположен на задней крышке устройства.
PRS-T3
Аккуратно снимите чехол или дополнительный чехол с подсветкой (PRSA-CL30). См. раздел “Снятие/установка стандартного чехла ” в разделе пользователя. 7-значный серийный номер расположен на задней крышке устройства.
Профессиональная продукция
Для получения дополнительной информации по следующим категориям продуктов перейдите на веб-сайт профессиональная продукция Sony.
- Профессиональные камеры
- Вещание и производство
- Проекторы
- Профессиональные дисплеи
- Архивирование и управление материалами
- Аудиоустройства
- Умные системы
- Медицинское оборудование