Что делать, если не удалось установить драйвер принтера?
Возможны указанные ниже причины. Попробуйте выполнить указанные ниже действия (соответственно причине).
- Процедура установки выполнена неправильно.
- Во время установки работало постороннее программное обеспечение.
- Не указан компакт-диск для установки.
- Возможно, USB-драйвер установлен неправильно.
- Возможно, произошла ошибка, связанная с компакт-диском.
- Вход в Windows XP/2000 выполнен под учетной записью пользователя, не имеющего прав администратора.
Обратитесь к руководству и выполните процедуру установки надлежащим образом. Если установка автоматически отменяется и отображается сообщение об ошибке, перезапустите компьютер и установите драйвер печати еще раз.
Закройте все прикладные программы (в том числе антивирусные), затем перезапустите драйвер.
Откройте окно [Мой компьютер] и дважды щелкните значок дисковода.
Дополнительные сведения о переустановке драйвера см. в руководстве.
Проверьте в проводнике, правильно ли распознается компакт-диск.
Чтобы установить драйвер в ОС Windows XP/2000, войдите в систему в качестве пользователя, имеющего права администратора.