Что делать, если не удалось установить драйвер принтера?
Возможны следующие причины. Попробуйте выполнить указанные ниже действия (соответственно причине).
- Процедура установки выполнена неправильно.
- Обратитесь к руководству и выполните процедуру установки надлежащим образом. Если установка автоматически прекращается (отменяется) и выводится сообщение об ошибке, перезапустите компьютер, чтобы повторить установку.
- Во время установки работало постороннее программное обеспечение.
- Выйдите из всех приложений (включая антивирусное ПО) и повторите установку драйвера.
- Не указан компакт-диск для установки.
- Откройте окно Мой компьютер и дважды щелкните значок привода компакт-дисков в нем.
- Возможно, USB-драйвер установлен неправильно.
- Указания по переустановке драйвера см. в руководстве.
- Возможно, произошла ошибка, связанная с компакт-диском.
- Проверьте в проводнике, правильно ли распознается компакт-диск.
- В ОС Windows Vista, Windows XP Home Edition / Professional, Windows 2000 Professional (с пакетом обновления 3 или выше) вход в систему был выполнен под учетной записью пользователя без прав администратора.
- Чтобы установить драйвер ОС Windows Vista, Windows XP Home Edition / Professional, Windows 2000 Professional (с пакетом обновления 3 или выше), войдите в систему как пользователь с правами администратора.