Поддержка Sony

Номер статьи : S700020434 / Последнее изменение : 12/07/2018Печать

На ЖК-экране (в видоискателе) видеокамеры появляется сообщение об ошибке:

    Это предупреждающие индикаторы. Если на ЖК-экране или в видоискателе появились индикаторы, проверьте следующее.

    Если проблема не исчезла после нескольких попыток ее исправить, свяжитесь со специалистами Sony

    ИНДИКАТОР ПРИЧИНЫ/РЕШЕНИЕ
    C:04: Вставленный аккумулятор не принадлежит к семейству аккумуляторов "InfoLITHIUM" (серия H). Подключите шнур постоянного тока сетевого адаптера к гнезду "DC IN" на док-станции или к видеокамере Handycam.
    C:13: Отсоедините источник питания. Присоедините его и продолжайте работать с видеокамерой.
    C:32:
    E:20: Неисправность, которая не может быть устранена силами пользователя. Обратитесь к поставщику или в ближайший авторизованный сервисный центр Sony. Сообщите им код из 5 символов, начинающийся с "E".
    E:31:
    E:61:
    E:62:
    E:91:
    E:94:
    101-0001 Если индикатор мигает медленно, файл поврежден или не может быть прочитан.
    Возможно, произошла ошибка жесткого диска в видеокамере.

    • Жесткий диск видеокамеры заполнен. Удалите ненужный материал.
    • Возможно, произошла ошибка жесткого диска в видеокамере.
    Низкий заряд аккумулятора
    Видеокамера перегрелась. Выключите ее и поместите в прохладное место.
    Видеокамера эксплуатируется при слишком низкой температуре. Согрейте ее.

    • Если индикатор мигает медленно, это означает, что пространство для записи подходит к концу.
    • Отсутствует карта памяти Memory Stick PRO Duo.
    • Если индикатор мигает быстро, это означает, что пространства для записи недостаточно.
    • Удалите ненужный материал или отформатируйте карту памяти Memory Stick PRO Duo, предварительно сохранив снятый материал на другом носителе.
    • Повреждены файлы базы видеоданных.
    Карта Memory Stick PRO Duo повреждена. Отформатируйте карту Memory Stick Pro Duo с помощью видеокамеры.
    Вставлена несовместимая карта памяти Memory Stick Duo.
    Доступ к карте памяти Memory Stick PRO Duo был ограничен с помощью другого устройства.

    Неполадка со вспышкой.

    Включена функция определения падения. Снимать и воспроизводить материал нельзя.

    • Носитель заполнен.
    • Во время обработки фотографии снимать нельзя. Подождите некоторое время, затем продолжайте съемку.
    Крышка отсека для карт памяти Memory Stick открыта.

    • Недостаточное освещение. Используйте вспышку.
    • Видеокамера не зафиксирована устойчиво. Удерживайте видеокамеру двумя руками для большей стабильности. Имейте в виду, что индикатор предупреждения о тряске при этом не исчезает.

    • Не вставлен диск.
    • Для записи на диск осталось меньше 5 минут.
    • Диск не может быть записан или прочитан, поскольку односторонний диск вставлен нерабочей стороной.

    • Необходимо извлечь диск.
    • Видеокамере не удается распознать диск.
    • Диск заполнен.
    • Возможно, произошла ошибка дисковода в видеокамере.
    • В режиме ожидания записи вставлен финализированный диск.