Поддержка Sony

Номер статьи : S700016167 / Последнее изменение : 01/07/2009Печать

Цифровой диктофон не распознается компьютером.

    Если это случилось, предпримите следующее.
    1. Убедитесь, что цифровой диктофон правильно подключен к разъему USB компьютера.
      Если диктофон не удается правильно подключить из-за конфигурации компьютера, воспользуйтесь кабелем для поддержки USB-подключения из комплекта поставки.

    2. Убедитесь, что системные требования к компьютеру удовлетворены.
      Сведения о минимальных системных требованиях см. в пункте "Каковы системные требования?" раздела "Программное обеспечение и компьютер".

    3. К компьютеру подключено более двух USB-устройств.
      Если к компьютеру подключено более двух USB-устройств, нормальная работа не гарантируется. Подключите к компьютеру только цифровой диктофон.

    4. Используется USB-концентратор.
      Работа данного устройства с USB-концентратором не гарантируется. Подключите данное устройство или кабель для поддержки USB-подключения из комплекта поставки непосредственно к USB-разъему компьютера.

    5. Если используется прилагаемый соединительный кабель USB, проверьте соединение:

      А. Между цифровым диктофоном и соединительным кабелем USB
      Б. Между соединительным кабелем USB и компьютером

    6. Если цифровой диктофон подключается к компьютеру в ждущем режиме или режиме гибернации, то после восстановления системы устройство может быть не распознано.
      В этом случае отсоедините диктофон и подключите его снова.

    7. Если устройство не распознается после выполнения вышеописанных действий, это может быть вызвано ошибкой при подключении к компьютеру. Проверьте наличие подключения, выполнив описанные ниже действия.

      - Отключите цифровой диктофон от компьютера и подключите снова.
      - Если на компьютере имеется два или более разъема USB, подключитесь к другому разъему USB.
      - Отключите цифровой диктофон от компьютера и перезапустите компьютер.

      Об отображении на компьютере
      Если цифровой диктофон подключен к компьютеру, он распознается следующим образом.

      Примечание. Убедитесь, что не производится обращение к другой папке.

      Компьютер под управлением Windows
      • Когда цифровой диктофон подключен к компьютеру, он распознается как дисковод IC RECORDER [ЦИФРОВОЙ ДИКТОФОН] в папке Мой компьютер.
      • Убедитесь, что дисковод IC RECORDER [ЦИФРОВОЙ ДИКТОФОН] отображается в папке Мой компьютер.


      Компьютер под управлением Macintosh
      • Когда цифровой диктофон подключен к компьютеру, на рабочем столе отображается дисковод IC RECORDER [ЦИФРОВОЙ ДИКТОФОН].
      • Убедитесь, что на рабочем столе отображается дисковод IC RECORDER [ЦИФРОВОЙ ДИКТОФОН].