Номер статьи : 00287655 / Последнее изменение : 28/02/2023Печать

Веб-приложение не запускается при подключении с устройства под управлением ОС Android 11 (например, планшета или смартфона)

    Операционная система Android 11 не поддерживает многоадресный протокол DNS (mDNS), необходимый для запуска веб-приложения, и оно не запустится, даже если вы считаете QR-код или введете соответствующий URL-адрес вручную.

    Используйте компьютер, планшет или смартфон с ОС iPadOS 15 или Android 12 или более поздней версии.

    Чтобы запустить веб-приложение на устройстве с ОС Android 11, введите в адресную строку браузера Chrome следующий URL-адрес: https://(IP-адрес камеры)

    Примечание. Выполните следующие действия, чтобы узнать IP-адрес камеры:

    • Чтобы отобразить IP-адрес, подключите камеру к видеомонитору с помощью кабеля HDMI, затем с помощью инфракрасного пульта ДУ выберите Camera Menu (Меню камеры) → Network Menu (Меню сети) → Wired LAN (Проводная сеть LAN).
    • Запустите веб-приложение на компьютере, планшете или смартфоне с другой операционной системой (Android 12, macOS, iOS) и проверьте IP-адрес в разделе Camera Menu (Меню камеры) / меню веб-приложения.
      • Выберите Camera menu (Меню камеры) → Network Menu (Меню сети) → Wired LAN (Проводная сеть LAN) для отображения IP-адреса.
      • Выберите меню веб-приложенияNetwork Menu (Меню сети) → Wired LAN (Проводная сеть LAN) для отображения IP-адреса.