Поддержка Sony

Номер статьи : 00277161 / Последнее изменение : 28/04/2022Печать

Не удается подключить LinkBuds (WF-L900) или выполнить сопряжение с устройством: поиск и устранение неисправностей Bluetooth

    Если не удается выполнить сопряжение LinkBuds или этот процесс занимает много времени, в зависимости от ситуации следуйте приведенным ниже инструкциям:

    Сопряжение LinkBuds с первым устройством занимает много времени

    Если сопряжение LinkBuds с первым устройством занимает более пяти минут, выполните следующие действия:

    1. Поместите LinkBuds в чехол для зарядки. Аккуратно нажмите на LinkBuds до щелчка, а затем закройте крышку.

      Примечание. Если LinkBuds не встают на место до щелчка, убедитесь, что держатели правильно выровнены. Дополнительную информацию см. в разделе «Замена держателей» в справочном руководстве.


      [A]: Убедитесь, что держатели правильно подсоединены к LinkBuds. Совместите выступающую часть LinkBuds с вырезом на держателе (A). Убедитесь, что держатель полностью вставлен.
    2. Извлеките LinkBuds из чехла и выполните сопряжение с устройством воспроизведения.

    Не удается выполнить сопряжение LinkBuds со вторым устройством

    Выполните следующие действия, если не удается выполнить сопряжение LinkBuds со вторым устройством:

    1. Поместите LinkBuds в чехол для зарядки, а затем закройте крышку.
      Примечание. Если LinkBuds не встают на место до щелчка, убедитесь, что держатели правильно выровнены. Дополнительную информацию см. в разделе «Замена держателей» в справочном руководстве.
    2. Извлеките LinkBuds из чехла, а затем проверьте, удается ли выполнить сопряжение со вторым устройством.
    3. Поместите LinkBuds в чехол, закройте крышку, а затем снова откройте ее. Оставьте LinkBuds в чехле.
    4. Держа крышку открытой, нажмите и удерживайте кнопку сопряжения на задней стороне чехла для зарядки в течение примерно пяти секунд, пока индикатор не начнет мигать.
    5. Извлеките LinkBuds и выполните сопряжение со вторым устройством.
    6. Если проблема по-прежнему не устранена, перезапустите устройство воспроизведения и инициализируйте LinkBuds. Для получения инструкций посмотрите следующее видео или перейдите на страницу Инициализация LinkBuds:
      • ВАЖНО! При инициализации настройки громкости и т. д. будут сброшены до заводских значений и будет удалена вся информация о сопряжении. В этом случае удалите информацию о сопряжении с гарнитурой с подключенного устройства, а затем выполните сопряжение повторно.


    7. Обновите LinkBuds до последней версии микропрограммы, если это еще не сделано.