Сенсор, стереозвук, Bluetooth и функции шумоподавления не работают должным образом на наушниках-вкладышах

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Действие ИК-датчика на вкладышах

Рядом с контактами зарядки на каждом вкладыше находится ИК-датчик. Он обнаруживает, когда наушники вставлены в уши.

Если наушники надеты неправильно, сенсор может не сработать, что может привести к проблемам со звуком, таким как:

• отсутствие звука;
• неполадки с шумоподавлением;
• потеря соединения по Bluetooth (прерывистое воспроизведение).

Поэтому важно носить наушники должным образом (не слишком свободно). Если ИК-датчик не может обнаружить один или более наушников по этой причине, если ИК-датчик загрязнен либо если амбушюры не надеты должным образом, могут возникнуть следующие проблемы:

• Сенсор не будет работать для вкладыша, который не распознается.
• Такой вкладыш выключится через 15 минут со срабатыванием функции автовыключения.
• Если распознался лишь один наушник, звук будет слышен через оба вкладыша, но будет звучать без стереофонического эффекта (не объемно).
• Если распознался лишь один наушник, режим окружающего звука будет работать только для этого наушника.
• Если оба наушника не распознались, режим окружающего звука будет выключен.

Примечание. Эти проблемы связаны с настройками по умолчанию. При выборе других настроек проблемы могут отличаться.

Если вы столкнулись с такими проблемами, попробуйте следующие решения:

• Чтобы обеспечить должную посадку вкладышей в ушах, см. статью Как носить наушники и выбирать подходящие амбушюры.
• Протрите ИК-датчик сухой и мягкой тканью.
• Если проблема не решена, выключите функцию автоотключения в приложении Sony | Headphones Connect. Без этого параметра функция распознавания ношения будет отключена.