Поддержка Sony

Номер статьи : 00272474 / Последнее изменение : 03/02/2022

Прерывание звука или шумы

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Чтобы устранить проблему, последовательно выполните шаги по устранению неполадок, указанные в этой статье:

    1. Выключите, а затем снова включите параметр RF Channel (РЧ-канал).
      • Выберите Setup → Advanced Settings → Speaker Settings → Wireless Speaker Settings → RF Channel (Настройка → Дополнительные настройки → Настройки динамиков → Настройки беспроводных динамиков → РЧ-канал) и выключите, а затем снова включите этот параметр.
    2. Выберите для Wireless Playback Quality (Качество беспроводного воспроизведения) значение Connection (Подключение).
      • Выберите Setup → Advanced Settings → Speaker Settings → Wireless Speaker Settings → Wireless Playback Quality (Настройка → Дополнительные настройки → Настройки динамиков → Качество беспроводного воспроизведения) и выберите для этого параметра значение Connection (Подключение).
    3. Расстояние между блоком управления/динамиками и маршрутизаторами беспроводной локальной сети должно составлять как минимум 1,5 м, как показано на рисунке ниже (a).
      Пример установки блока управления и динамиков

      Примечание. Проблему можно решить, изменив направление или угол наклона антенны маршрутизатора беспроводной локальной сети.
    4. Проверьте правильность установки блока управления и условия беспроводной связи:
      • Если рядом находится устройство, излучающее электромагнитные волны, например устройство беспроводной локальной сети или микроволновая печь, переместите акустическую систему дальше от этого устройства.
      • Выключите все другие неиспользуемые устройства беспроводной локальной сети, чтобы сократить помехи, и проверьте, решена ли проблема.
        Примечание. Если проблема решена, измените сетевое подключение устройства с беспроводной локальной сети на проводную, если это возможно.
      • Блок управления и динамики могут располагаться слишком далеко друг от друга. В этом случае разместите их ближе друг к другу.
      • Устраните или переместите объекты, препятствующие взаимодействию блока управления и динамиков.
      • Убедитесь, что видимости дисплея передней панели блока управления ничто не препятствует.
      • Переместите блок управления, измените направление блока управления или установите блок управления на достаточном расстоянии от телевизора.
      • Одновременное сетевое подключение и подключение динамика могут создавать помехи. Выполните одно из указанных действий:
        • Измените беспроводное подключение к локальной сети блока управления и маршрутизатора на проводное подключение к локальной сети.
        • Переключите диапазон беспроводного маршрутизатора локальной сети на 2,4 ГГц, затем снова настройте беспроводное сетевое подключение между акустической системой и беспроводным маршрутизатором локальной сети, используя диапазон 2,4 ГГц.
    5. Выполните сброс настроек акустической системы.
      Примечание. Подробнее о том, как сбросить настройки акустической системы, см. в Справочном руководстве.

    Похожие статьи