Раздается нехарактерный звуковой сигнал, сенсорный датчик не работает, или наушники самопроизвольно перезапускаются.

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Для устранения данной проблемы выполните следующие действия:

1. Используйте приложение Sony | Headphones Connect для обновления наушников до последней версии.
2. Обновите все приложения для потоковой передачи музыки (на телефоне) до последней версии, а затем перезапустите подключенное устройство.
   (В зависимости от приложения для потоковой передачи музыки эта проблема может возникать, даже если музыка не воспроизводится через приложение).
3. Поместите наушники в чехол для зарядки, закройте крышку, а затем наденьте их снова.
4. Выполните сброс наушников.
5. Выполните инициализацию наушников.
   Процедуру сброса или инициализации наушников можно найти в справочном руководстве или выполнить инструкции, представленные в статье Как выполнить сброс или инициализацию WF-1000XM4.