Номер статьи : 00254209 / Последнее изменение : 01/09/2021

На телевизоре нет звука или изображения при подключении к PS5 с помощью кабеля HDMI

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    В программном обеспечении телевизора существует проблема, которая может привести к временному отсутствию звука или изображения на телевизоре (приблизительно в течение одной минуты) при подключении телевизора к игровой консоли PS5™.

    Доступно обновление встроенного ПО

    Для решения этой проблемы выпущено обновление встроенного ПО версии v6.0414. Эта версия со временем может быть заменена более новой, включающей данное преимущество.  Если программное обеспечение вашего телевизора устарело и не обновляется автоматически, обновите ПО телевизора до последней версии. Дополнительную информацию см. в следующей статье: Как выполнить обновление встроенного ПО/программного обеспечения на телевизоре с Android TV™/Google TV™?.