Номер статьи : 00275699 / Последнее изменение : 13/05/2022

Как выполнить принудительный перезапуск телефона?

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Если у вас возникли проблемы с телефоном или ваш телефон завис, то принудительный перезапуск станет отличным способом устранения неполадок.

    Как выполнить принудительный перезапуск или выключить устройство

    1. Нажмите и удерживайте нажатыми кнопку питания и клавишу увеличения громкости одновременно, пока телефон не издаст вибросигнал.
      • Чтобы принудительно перезапустить устройство: отпустите клавиши на этом шаге, и устройство перезапустится.
      • Чтобы принудительно выключить устройство: продолжайте удерживать клавиши нажатыми. Через несколько секунд устройство 3 раза издаст вибросигнал и выключится.

    Как включить устройство

    1. Долго нажмите кнопку питания, пока телефон не издаст вибросигнал.
    2. При появлении запроса введите PIN-код SIM-карты, затем коснитесь (значок «Готово»).
    3. Подождите немного, пока телефон запустится.
    4. Если процедура принудительного перезапуска не удалась, попробуйте выполнить 2-минутную процедуру перезапуска.

    Как выполнить 2-минутную процедуру перезапуска

    1. Долго нажмите клавишу увеличения громкости и кнопку питания в течение 2 минут, игнорируя вибрацию.
    2. Отпустите клавиши. Телефон автоматически выключится.
    3. Заряжайте устройство до тех пор, пока на экране не появится значок зарядки.
    4. Включите устройство.