Поддержка Sony

Номер статьи : 00247929 / Последнее изменение : 07/10/2020Печать

Почему уровень громкости записываемого звука очень низкий, когда активен Google Voice Match?

Почему при записи видео громкость микрофона очень низкая?

    $ Check_Product

    Данная проблема устранена в новом обновлении программного обеспечения (версия 59.0.A.6.24 и выше).

    Попробуйте обновить программное обеспечение, если вы получите уведомление с указанной выше версией программного обеспечения.

    Примечание:Обновления программного обеспечения выпускаются в разное время в зависимости от оператора, рынка, региона и страны. Поэтому мы не можем сообщить точную дату выпуска обновления для вашего устройства. 

    Временное решение перед обновлением программного обеспечения

    Если вы чувствуете, что уровень громкости звука при записи видео очень низкий, когда активен Google Voice Match, попробуйте отключить Voice Match при записи видео.

    Отключение Google Voice Match

    1. Найдите и выберите «Настройки (Settings)» → «Google» → «Сервисы учетной записи (Account services)» → «Поиск, Ассистент и Голосовой помощник (Search, Assistant and Voice)» → «Голосовой помощник (Voice)» → «Распознавание голоса (Voice Match)»
    2. Нажмите на «Ok Google», чтобы выключить функцию