Батарею WALKMAN® не удается зарядить. (серия NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500)

ВАЖНО! Если ваша модель не указана в разделе «Применимые продукты и категории», см. следующую статью: Батарею WALKMAN® не удается зарядить.

Если батарея WALKMAN® не заряжается, проверьте следующее.

Если вы попытаетесь зарядить WALKMAN® во время его использования, для полной зарядки потребуется больше времени.

• Батарея может полностью разрядиться при первом использовании WALKMAN® или после хранения в течение длительного периода. В этом случае изображение не появится на экране, когда вы начинаете зарядку, но появится примерно через 30 минут зарядки.

Примечания.

У моего WALKMAN® есть разъем USB Type-C.

Для зарядки WALKMAN® используйте прилагаемый кабель USB. Корректная работа кабелей сторонних производителей не гарантируется.

Если необходимо использовать доступный в продаже кабель, убедитесь, что это кабель USB Type-C, который

• соответствует стандарту USB (USB Type-C),
• поддерживает функцию передачи данных
• и имеет резистор 56 кОм.

WALKMAN® не будет заряжаться, если кабель не соответствует стандарту USB.

Я заряжаю WALKMAN® с помощью USB-адаптера для сети переменного тока.

• Используйте USB-адаптер для сети переменного тока с потенциальным током 1,5 А.
  Примечание. Если вы используете адаптер переменного тока, который не поддерживает быструю зарядку, на экране WALKMAN® может появиться сообщение Зарядка выполняется медленно.
• Используйте USB-адаптер для сети переменного тока с прилагаемым кабелем USB.
• Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к WALKMAN® и USB-адаптеру для сети переменного тока. Аналогичным образом убедитесь, что USB-адаптер для сети переменного тока надежно вставлен в розетку.

Я заряжаю свой WALKMAN® с помощью компьютера.

• Используйте прилагаемый USB-кабель. Если необходимо использовать доступный в продаже кабель, убедитесь, что это кабель USB Type-C, который соответствует стандарту USB, поддерживает функцию передачи данных, и имеет резистор 56 кОм.
• Не используйте кабель USB только для зарядки или кабель USB без функции передачи данных.
• WALKMAN® не будет заряжаться, если компьютер находится в спящем режиме, даже если вы подключите его к компьютеру. Перед зарядкой WALKMAN® обязательно отключите спящий режим.

• WALKMAN® не будет заряжаться при подключении через отдельный концентратор USB.
• Если на вашем компьютере несколько портов USB, подключите WALKMAN® к другому порту USB и повторите попытку зарядки.

Попробуйте выполнить сброс

Если проблема не устранена после проверки всех вышеперечисленных пунктов, выполните сброс (перезапуск) WALKMAN®. Подробную информацию о выполнении сброса WALKMAN® см. в справочном руководстве для вашей модели WALKMAN®. Помните, что никакие данные или настройки не удаляются при сбросе WALKMAN®.