После обновления прошивки акустической системы типа "саундбар" или AV-ресивера перестал воспроизводиться звук телепередач

ВАЖНО: Данная статья распространяется только на определенные изделия и операционные системы.
Перед выполнением описываемых шагов обратитесь к разделу Применимые изделия и категории (Applicable Products and Categories) данной статьи.

Выключите функцию eARC акустической системы "саундбар" или AV-ресивера и проверьте, не привело ли это к устранению симптома.

Новейшая версия прошивки акустической системы "саундбар" и AV-ресивера включает дополнение к функции eARC.
Однако если ваш телевизор несовместим с функцией eARC, и для соединения телевизора и акустической системы "саундбар" или AV-ресивера через разъем HDMI (ARC) используется только кабель HDMI, данный симптом может появляться.

Чтобы проверить, совместим ли ваш телевизор с функцией eARC, обратитесь к инструкции по ' его эксплуатации или на страницу поддержки.

Что такое eARC?
eARC (Enhanced Audio Return Channel) - это новая функция в спецификации HDMI 2.1. Кроме форматов аудиосигнала, поддерживаемых обычной функцией ARC (Audio Return Channel), эта функция также поддерживает совместимость с новейшими форматами аудиосигнала.
Подключение акустической системы "саундбар" или AV-ресивера к eARC-совместимому телевизору позволит вам использовать объектную информацию аудиосигнала или многоканального LPCM (Linear Pulse Code Modulation (линейная импульсно-кодовая модуляция) представляет собой метод цифрового кодирования несжатого аудиосигнала), которую не может передавать ваш телевизор или подключенное по соединению HDMI устройство по обычному соединению ARC. Сюда входят Dolby Atmos, Dolby TrueHD и DTS:X. 

Как выключить функцию eARC акустической системы "саундбар" или AV-ресивера

Акустическая система "саундбар":

1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления акустической системы "саундбар".
    
2. В главном меню на экране телевизора выберите Настройка (Setup).
   • Для HT-ST5000:
     Выберите Системные настройки (System Settings).
   • Для HT-X9000F/XF9000/Z9F/ZF9:
     Выберите Расширенные настройки (Advanced Settings).
      
3. Выберите Настройки HDMI (HDMI Settings).
    
4. Выберите eARC, затем установите Выключено (Off).

AV-ресивер:

Для STR-DN1080 & и подобных моделей:

1. На пульте дистанционного управления AV-ресивера нажмите кнопку HOME.
2. В главном меню на экране телевизора выберите Настройка (Setup).
3. Выберите Настройки HDMI (HDMI Settings).
4. Выберите eARC, затем установите настройку Выключено (Off).
    

Для STR-DH790 & и подобных моделей:

1. На пульте дистанционного управления AV-ресивера нажмите кнопку AMP MENU.
2. На дисплее на передней панели ресивера выберите <HDMI>.
3. Выберите EARC, затем установите настройку ВЫКЛ (OFF).