Поддержка Sony

Номер статьи : 00186369 / Последнее изменение : 03/02/2022Печать

В правом наушнике модели WF-1000X прерывается звучание

    В соответствии с техническими характеристиками наушников приоритет имеет передача между источником аудио и левым наушником; это может приводить к прерыванию или прекращению воспроизведения звучания в правом наушнике.         

    Проверьте следующее и попробуйте воспользоваться следующими решениями:


    Звучание правого наушника прерывается

    Если рядом с наушниками работают устройства Wi-Fi, микроволновые печи, беспроводные телефоны или другие устройства, осуществляющие передачу в диапазоне 2,4 ГГц, проблему можно решить выбором для наушников настройки Приоритет стабильного соединения (Priority on Stable Connection).

    ПРИМЕЧАНИЕ: В случае c iPhone, iPad или другими устройствами, совместимыми с кодеком Bluetooth AAC, всегда используйте режим Приоритет качества звука (Priority on Sound Quality).

    Установите режим качества звука на Приоритет стабильного соединения (Priority on stable connection):

    Для смартфонов Android OS

    При использовании смартфона устанавливайте режим с помощью специализированного приложения Подключение наушников (Headphones Connect).

    1. Установите приложение Подключение наушников Headphones Connect из Google Play или App Store.
    2. Подключите наушники к своему смартфону, затем запустите приложение Headphones Connect и измените настройки
      Connect

    Для устройств Walkman

    1. Выберите Настройки (Settings).
    2. Выберите Настройки Bluetooth/Подключения звуковоспроизводящего устройства (Bluetooth/Audio device connection settings)
    3. Выберите Качество беспроводного воспроизведения (Wireless playback quality)
    4. Установите Приоритет соединения SBC (Priority on SBC connection).
    5. Перезапустите соединение с наушниками (Restart connection to the headset)


    Правый наушник не воспроизводит никакого звучания

    1. Перезапустите наушники, затем подключите их к проигрывателю.
    2. Выключите питание (OFF).
      Нажмите и удерживайте кнопку на левом наушнике, пока не замигает синий индикатор (приблизительно две секунды). Одновременно с этим выключится правый наушник. Оба наушника также автоматически выключатся, если поместить их в зарядный корпус

      Image

    3. Включите питание (ON).
      Нажмите и удерживайте кнопки на левом и правом наушниках, пока не замигают синие индикаторы (приблизительно две секунды).
      Image
    4. Подключитесь к проигрывателю и проверьте звучание наушников.