Поддержка Sony

Номер статьи : 00149185 / Последнее изменение : 25/05/2022Печать

Проигрыватель Hi-Res Audio Player не распознаёт устройство и не способен воспроизводить музыку

    На проигрывателе Hi-Res Audio Player отображается ошибка "Не было выбрано никакое выходное устройство (No output device has been selected)".

    Если на проигрывателе Hi-Res Audio Player появляется сообщение об ошибке Не выбрано никакое выходное устройство (No output device has been selected) или когда подключенное устройство не распознаётся, проверьте следующее:

    1. Убедитесь, что на персональном компьютере с операционной системой Windows® установлен драйвер для устройства USB DAC.
      1. Откройте Диспетчер устройств (Device Manager) из Панели управления (Control Panel) и т.д.
      2. Выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры (Sound, video and game controllers).
      3. Убедитесь, что установлен Драйвер аудио (Audio Driver).

      ПРИМЕЧАНИЯ:

      • При подключении к персональному компьютеру с операционной системой Windows драйвер устанавливается автоматически. Если драйвер не устанавливается автоматически, загрузите и затем установите его.
      • На компьютере с операционной системой Mac® OS работает предварительно установленный драйвер, поэтому описанные выше настройки проводить не потребуется.
      • Текущая операционная система Mac OS X 10.11 не поддерживается. Если у вас нет поддерживаемой версии операционной системы Mac OS, используйте другое поддерживаемое приложение, например, программу Apple® iTunes®.

    2. Проверьте настройки устройства в проигрывателе Hi-Res Audio Player.
      1. Выберите Устройство (Device) в меню Настройка конфигурации (Configure).
      2. Выберите подключенное устройство в разворачивающемся списке Устройство (Device) и нажмите кнопку OK.
      • Для портативной акустической системы выберите Драйвер аудио Sony (Sony Audio Driver).
      • Для цифрового мультимедийного проигрывателя выберите Драйвер ASIO Sony (Sony ASIO driver).